江苏“110”报警电话日均接警11万起 58%为无效报警

　　新华报业网讯　1月10日是110宣传日，省公安厅数据显示，去年江苏公安机关110报警总呼入量4077万次，同比增8.7%，但平均每天11万余个报警电话中，58%为无效报警。

　　省公安厅发布的110警情大数据显示，全省73个110报警服务台去年呼入总量4077万次，有效警情1726万起，同比增10.5%。有效警情中，占比最大的是交通类，占28.9%；上升最快的是群众求助类，达423万起、占27.7%；违法犯罪警情仅占8.4%，达128.6万起。

　　大数据可见，群众求助警情增速大大高于总警情增速，尤其是移车类警情占总求助类警情79.5%，占总警情20.2%。对此，多地警方通过信息化手段缓解交通类和移车警情高速增长的压力。如南京警方开发交通事故现场自处微信平台；苏州警方在“苏州公安”移动APP中开发“快撤理赔”“堵路移车”模块；盐城警方在交警平台开通微信报警功能，群众可自助完成索赔、移车等业务。省公安厅已部署全省公安机关推广移车警情助手系统，提升移车警情处置效率。

　　南京110报警服务台26个接警席位日均接警量1.36万个，其中还有大量无效警情。省公安厅指挥中心相关负责人表示，无效报警电话包括错打、无声或报警反映的问题不在110受理范围，还有恶意骚扰、虚假报警的情况。南京市公安局指挥中心110报警大队副大队长张雪祥说，海量无效警情容易淹没真正急需帮助的人。前不久一日凌晨，一位接警员接到一名说话模糊的男子报警。“醉汉拨打110电话是常有的事，如果直接挂电话也不犯什么错误。”张雪祥说，这位接警员耐心听了很久，感到不对劲，立即要求报警人将电话交给身边的人，最终确认报警人并非醉汉，而是煤气中毒了。民警立刻出警，报警人和其妻最终脱离危险。

　　(苏宫新陈月飞)

原标题: “110”日均接警11万起