去年江苏日均接警11万余个近六成为无效警情

　　警方呼吁：正确使用110，节约公共资源

　　□本报特约记者苏宫新本报记者李海明

　　昨天是第30个110宣传日，记者从江苏省公安厅获悉，去年江苏公安机关110报警总呼入量达4077万次，同比上升8.7%，也就是说平均每天警方就要接到11万余个报警电话,警方的接警压力进一步增大。然而在这么多报警中，有近六成为无效报警，浪费了大量公共资源。在110宣传日来临之际，江苏警方呼吁广大市民，请正确使用110，节约公共资源。

　　去年日均接警11万余个

　　从省公安厅发布的110警情大数据显示，2015年，江苏公安机关73个110报警服务台呼入总量4077万次，同比上升8.7%；日均接警量：11万余个；有效警情：1726万起，比上一年上升10.5%；处置各类警情总量：1528万起，同比上升13.7%。其中，违法犯罪警情128.6万起，占总警情8.4%，同比上升5.6%；交通类警情442万起，占总警情28.9%，同比上升8.5%；纠纷类警情180万起，占总警情11.8%，同比上升11.6%；群众求助警情423万起，占总警情27.7%，同比上升53.2%。

　　而从接警员工作量来看，南京110报警服务台有26个席位，日均接警量1.06万个，每个席位日均接警407个；苏州有110接警席位23个，日均接警量0.95万个，每个席位日均接警413个。

　　群众求助类警情大幅上升

　　分析上述接报警大数据不难发现，去年江苏警方接报的违法犯罪警情增速低于总警情增速，群众求助警情增速大大高于总警情增速，给处警工作带来较大压力。据省公安厅指挥中心相关负责人介绍，造成这一情况的主要原因有三个。

　　一是无效报警电话占比较大。去年共接报无效报警电话占110呼入总量58%，其中包括错打、无声或报警反映的问题不在110受理范围，甚至存在恶意骚扰、虚假报警的情况。

　　二是交通类警情占比较大。去年接报交通类警情占总警情28%以上，机动车保有量快速增长，部分驾驶员不严格遵守交通规则，导致交通类警情尤其是事故类警情高发。

　　三是群众求助类警情大幅上升。主要是移车类警情占比大，接报的移车类警情348万起，占总求助类警情79.5%，占总警情20.2%。

　　警方呼吁正确使用110

　　针对交通类警情占比较大的现状，省公安厅指挥中心相关负责人指出，实际上，发生轻微交通事故时，事故双方可在固定证据后，自行前往事故处理中心处理，无需报警。江苏多地公安机关还开发了软件为群众提供轻微交通事故自助处置服务，例如南京市公安局开发交通事故现场自处微信平台，苏州市公安局在“苏州公安”移动APP中开发了“快撤理赔”“堵路移车”模块，盐城市公安局在交警平台开通微信报警功能，群众可自助完成索赔、移车等业务，省时省力。

　　针对救助类警情尤其是移车警情高发态势，省公安厅已部署全省公安机关推广移车警情助手系统，提升移车警情处置效率。同时也建议驾驶员可以在车上留下联系方式，以便需要移车时联系。

　　为有效降低无效警情，节约宝贵的110资源，江苏警方再次呼吁广大市民正确使用110。

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