省档案局查档接待部门主动作为 为抗战老兵提供最佳服务

02.09.2015  18:00

  近期,中国政府为健在的抗日战争老战士,出台享受和提高生活待遇的政策。8月以来,省档案馆查档接待大厅相关查档接待工作明显增多。为落实好政策,省档案馆管理部全体同志主动采取措施,一是加快审批速度,缩短查档调卷时间,提高工作效率。二是针对信函、电话、网络查档,做到件件及时回复,事事落实到人。三是对于没有查到档案的利用者,主动做好咨询服务工作,分析原因,提出查找建议,让利用者满意而归。同时,此项工作的刻盘、扫描、复印等全部免费。8月份,该部共为抗战老战士提供近100人次的优质查档利用服务。