徐州睢宁局实施行政执法全程留痕

　　为加强稽查人员的执法留痕意识，促进高效执法，有效避免监管执法风险，防范和化解行政问责事件的发生，徐州睢宁县市场监管局采取四项措施实施行政执法全程留痕管理。
　　一是执法流程健全规范。锁定立案、调查、审批、告知和送达等办案重点环节，做到立案及时、取证确凿、审批齐备、告知记录、送达到位，规范行政执法流程，健全执法办案程序，明确办案人员责任，锁定办案痕迹。
　　二是检查现场全程记录。每个执法部门均配备了3-4部执法记录仪，1-2台笔记本电脑和便携式打印机。执法人员赴现场检查，必须将执法设备携带齐全，对执法经过全程拍照、录像，必要的时候，现场打印照片，复印当事人身份证等材料，当场要求当事人签字确认，全面锁定现场证据。
　　三是投诉转办环环相扣。以12315投诉举报中心为平台，规范受理登记和分流转办流程，对分流转办的案件，健全相关移交文书，留存分办痕迹，使投诉举报案件件有着落；加强信访投诉案件办理反馈管理，对已经调解或依法查处的案件，建立健全执法人员和被查当事人双方的签字痕迹，使执法和被查结果有据可查。
　　四是案后回访做实做细。在实施行政处罚后，通过对行政处罚相对人跟踪调查，了解违法行为是否得到纠正，办案机构和办案人员查办案件是否规范、廉洁，采取问卷调查和谈话谈心等方式，征询行政处罚相对人对行政执法的意见或建议，做好回访记录和材料留存，做到回访时间定期化、回访形式规范化。