我省确立2020年放心消费创建工作目标

　　为贯彻党的十九大关于“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”的部署要求，积极落实国务院“十三五”市场监管规划，创造更加安全放心的市场消费环境，江苏省政府于11月27日组织召开全省深化推进放心消费创建工作电视电话会议，对当前和今后一个时期的创建工作作出部署安排。确定从现在起到2020年，全面提升消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和社会认同度，力争到2020年实现“789”的目标，即与消费密切相关的企业、行业参创率分别达到70%和80%以上，乡镇街道参创率达到90%以上，培育和创成一批放心消费创建示范市，一批放心消费创建示范县（市、区）和乡镇（街道），一批放心消费创建示范企业、行业和单位，把江苏建成全国消费最安全、最放心的地区之一。

　　创建工作将推进“四大工程”：一是推进网络消费放心工程。把创建工作从线下向线上拓展，深化电子商务领域放心消费创建活动，培育一批让百姓放心满意的示范平台和示范网店，力争到“十三五”期末，参创网商企业达到1000家。二是推进服务消费放心工程。围绕旅游消费，实现省内各旅游景区、旅游饭店、旅行社、购物点等创建工作全覆盖。围绕金融消费，抓好服务行为规范和互联网金融消费风险防范，建立维权保障体系。围绕信息消费，做到营销宣传规范、资费公开透明、用户满意度持续提升。围绕现代服务业消费，找准教育、文化、医疗、健康、养老和个性化定制的消费痛点，加大监管维权力度。三是推进品牌消费放心工程。以创建“诚信经营、放心消费”品牌消费示范集聚区为载体，积极推进“正版正货”、服务质量承诺和先行赔付等制度落实，力争到“十三五”期末，培育省级品牌消费示范集聚区200个，全国知名品牌创建示范区8－10个。四是推进民生消费放心工程。深入开展食品、药品、餐饮、粮油、食盐等领域创建活动，确保“舌尖上的安全”。扎实开展汽车维修、住宅装修等行业性创建活动，培育一批百姓信得过的优质企业。持续推进价格诚信单位、诚信街区创建活动，规范价格行为。扩大“农资经营示范店”覆盖面，力争“十三五”期末全省农资经营连锁率达到70%。加强各类商品交易市场创建工作，着力解决消费欺诈、“霸王条款”等突出问题。

　　创建工作中，各地各部门将落实“四项举措”：一是加强源头管控。完善产品和商品质量监测机制，确保全省主要消费类产品质量合格率稳定在90%以上。二是强化监管执法。加强对突出问题的联合整治，严厉打击侵权假冒、消费欺诈、虚假广告等违法行为。加强信用监管，实现“一处失信、处处受限”。三是推进消费维权。建立消费维权部门联席会议等制度，形成信息共享、业务协同、工作联动的一体化维权网络。四是完善考评体系。落实正向激励措施，强化失信退出机制。