让消费者放心“买买买”,江苏要干这几件事

28.11.2017  03:55

  交汇点讯  当消费已经成为拉动经济增长的第一动力,那么如何让消费者放心“买买买”变得更加重要。27日,江苏省政府专门召开电视电话会,部署深入推进全省放心消费创建工作。未来,江苏要做四大工程,让消费者在江苏能够放心“买买买”。

  让消费者在江苏实现放心“买买买”,江苏要继续打造“放心消费在江苏”这个金字招牌。从宏观来说,到2020年,放心消费创建工作要实现全省消费安全保障更加有力,市场秩序更加规范,诚信体系更加健全,商品和服务消费质量显著提升,消费环境指数和百姓认同感逐年提高。用数字来说,就是要实现“789”目标,即与消费密切相关的企业、行业参创率分别达到70%和80%以上,乡镇街道参创覆盖率达到98%以上,培育和创成一批放心消费创建示范市、一批放心消费示范县(市、区)和乡镇(街道)、一批放心消费创建先进示范企业、行业和单位。总之,就是要把江苏建成全国消费最安全、最放心的地区之一。

  江苏省工商局局长王元慧说,随着消费结构加快升级,居民消费呈现出由模仿型排浪式消费向个性化、多样化消费升级,由满足生活需求向提升生活质量升级,由一般消费向中高端消费、新型消费升级。“也就是说,顺应人民日益增长的美好生活需要,放心消费创建要更多关注网络消费、服务消费、品牌消费和民生消费等四大工程。”她说。

  具体来说,一是推进网络消费放心工程,既要推动网络平台和运营商落实主体责任,培育一批让百姓放心满意的示范平台和示范网店,营造“网络购物、消费无忧”的良好环境。又要完善快递行业放心消费创建管理办法,力争到“十三五”期末,参创企业达到1000家,主要品牌企业城区自营网点标准化达标率100%。

  二是推进服务消费放心工程。涉及到四个领域:旅游消费、金融消费、信息消费和现代服务业消费。比如,在旅游消费领域,要实现旅游景区、饭店、旅行企业、购物点等创建全覆盖,实现“全域满意”目标。比如针对金融消费,重点抓好服务行为规范与整治,抓好互联网金融消费风险防范,加大对消费金融公司、消费信贷专营机构、保险中介以及代理机构监管力度,建立完善维权保障体系和常态化监管机制。

  三是推进品牌消费放心工程。在这之中,最该抓、必须抓好的创建板块,是集购物、休闲、餐饮、文化、旅游等多种业态于一体的特色街区和商业综合体。力争到“十三五”期末,培育省级品牌消费示范集聚区200个,全国知名品牌创建示范区8-10个。

  四是推进民生消费放心工程。主要涉及到食品、药品、餐饮、粮油、食盐等“舌尖上的安全”领域,也要开展汽车维修、住宅装饰装修等行业性放心消费创建活动,培育一批百姓信得过的汽修、装修企业。同时,还要扩大“农资经营示范店”覆盖面,力争“十三五”期末全省农资经营连锁率达到70%。

  其实,对于“放心消费在江苏”这件事,江苏已经做了十年。尤其是2012年以来,我省加大了推进放心消费创建工作的力度,形成了“政府主导、企业主体、群众参与、社会监督”的良好格局,已经培育放心消费创建诚信品牌企业121家、放心消费示范街区1030个和省市级放心消费创建先进示范单位13505家,查处违法案件11万多件,在通信、汽修、快递、农资、保险等10多个民生行业领域实施了“放心工程”,构建了“互联网+”放心消费创建维权平台、完善了覆盖城乡的消费维权体系,积极化解消费矛盾纠纷,累计处理消费投诉55万多件、举报9万件,为消费者挽回经济损失20多亿元。

  交汇点记者 赵伟莉

原标题:让消费者放心“买买买”,江苏要干这几件事

标签:

编辑:金勇