市民可通过消协微信平台维权

　　今年3·15是第34个国际消费者权益日，围绕中消协“新消费，我做主”年主题，努力营造安全、高效、便利的消费环境，江苏省放心消费创建办、江苏省工商局、江苏省消协借助网络互联技术，联合开展2016年3·15“江苏省首届消费投诉咨询网上服务日”活动。本次活动改革以往广场投诉咨询的单一方式，采取全省上下联动，行政部门联合，行业协会参与，各司其职，实现同步服务。

　　3月15日上午9点至下午5点，消费者可通过西祠胡同网站、省消协官方微信平台进行消费投诉或咨询。该平台中投诉、咨询板块位于网页头屏位置，消费者可围绕网络购物消费、金融消费、保险消费、家用汽车及维修消费、商品房和装饰装修消费、手机及通讯服务消费、家用电器消费、美容美发消费、旅游消费、餐饮消费、食品药品消费、黄金珠宝消费、家居木业消费、洗染消费、其他类消费等15类消费方面的问题进行投诉或咨询。每类消费投诉咨询依照职责分办原则，由相关职能部门提供后台服务保障，确保投诉(举报)件件有处理，咨询件件有答复。同时，消费者也可以通过该平台了解3月15日全省消费者投诉咨询情况。此外，消费者还可以参加有奖消费调查，赢取话费等奖品。

　　活动当天，欢迎广大消费者登录西祠胡同网站首页(www.xici.net)或省消协官方微信平台(公众号：jssxfzxh)进行维权。记者芦艳