一项统计数据显示，每年至少有5000万人（次）要到江苏各级公安机关办理事项或向民警求助。群众能不能在家里、单位，就能把户口、护照、驾驶证等事情办成？4月22日正式上线的江苏公安“微警务”平台集群让这一美好愿景变成了现实。此举在全国尚属首创。
578项业务从公安窗口延伸到“掌上”
为让群众足不出户办成业务，省公安厅决定，全面建设江苏公安“微警务”平台集群，实现省市县三级公安机关“微警务”一体化运行，依托微信公众号和手机，将报警求助、政策咨询、办事办证、防范宣传等多种服务从窗口延伸到网上、掌上，让群众足不出户，就能办成事、办好事。
“平台集群是一组相互独立的、通过高速网络互联的计算机。”省公安厅有关负责人介绍，江苏公安“微警务”平台集群实现了省市县全面覆盖、上下一体、界面统一、资源共享、安全高效的“掌上办理”体系。
该集群上线运行后，群众用手机登录微信平台，即可办理户籍、交警、出入境等578项业务，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”。
江苏公安“微警务”的三大功能板块
江苏公安“微警务”包括微服务、微警情、微应用三大功能板块，目前已推出重名查询、身份证办理进度查询、出入境业务办理、高速路况查询、自助移车以及违法犯罪举报、办事指南、警务地图、防范宣传、警务公开等服务功能，并设置了13个地级市公安机关微警务集群导航。群众只要打开微信，搜索“江苏公安微警务”，点击“关注”即可。
其中，重名查询，只要输入查询姓名便可获取全省相同姓名的人数和男女性别。
身份证办理进度查询。输入“公民身份号码”和“姓名”，即可获取该证件的办理进度。
出入境业务办理。填写相关预约信息后，选择预约网点和预约时间，凭预约记录至办证大厅即可享受优先办理待遇，为群众节省了办理时间。
自助移车。进入“自助移车”页面，系统会自动提示获取用户地理位置，用户上传地址、需移车辆图片、车牌号、姓名、电话等信息后，系统将移车信息推送至用户所在地公安机关自助移车系统，由各地公安机关按照流程开展自助移车服务。
“上线后，仅出入境业务预约功能，就能为每个办事群众节省2个多小时。”省公安厅出入境管理局局长赵忠俊说。
南京公安“微警务”已服务群众100余万次
目前，南京公安“微警务”关注用户已达35万，实现“有奖线索举报”、“交通事故快处”、“出入境办证预约”等30多项特色公安业务的网上办理，累计服务群众达100余万次。比如，发生轻微交通事故后，用户在“交通事故快处”模块，拍摄上传驾驶证、行驶证以及交强险标贴信息，可对事故责任自行协商或者通过微信申请远程定责。
南京公安“微警务”已服务群众100余万次 -
南京13:48 25.04.2016 南京市公安局
