今天是“110宣传日” 亲,请记住“有急事,找警察”

10.01.2015  09:32

龙虎网讯 讲了多少年的“有事找警察”或许应该稍微改一下了。今天是“110宣传日”,昨日省公安厅通报,去年全省110报警服务台报警电话总呼入3700多万次,其中有效警情1560万起,只占到42%。值得关注的是,城市移车类警情的快速上升,已经是违法犯罪警情3倍多,给110接处警带来很大压力。江苏警方提醒公众,对非紧急、警务事件,拨打12345热线更快捷、更有效。

总体警情 3700多万次报警 仅1560万次有效

去年全省110报警服务台报警电话总呼入量达3700多万次,日均10万次以上。这当中,有效警情1560万起,而违法犯罪警情仅占有效警情的10%,纠纷求助类警情占比高达43%。

最大变化

移车警情大增,是犯罪警情3倍多

南京去年就有116万件,警察蜀黍压力好大

去年出现一个最大变化,那就是交通出行类警情增多,较2013年上升13%,这里面最主要的是因为移车类警情大幅上升,比2013年上升58.4%。“去年全省城市地区接报的移车类警情,已占到警情总量15%左右,是违法犯罪警情的3倍多。特别是一些较大城市的主城区,移车警情接近30%,给110接处警带来较大压力。”据南京市公安局统计,2014年该市警方接报的移车类警情达116.6万件,占接警总量25.1%。

警方也在找办法

为了满足公众需求,江苏警方不断提升110科技信息化水平,比如针对移车类警情快速上升的情况,省公安厅全面推广南京、苏州市公安局研发的移车警情助手系统。接报移车警情后,该系统会自动给车主发送短信或拨打语音电话进行提示,有效提高了此类警情处置效率。

您也可以帮忙的

警方表示,这也反映出部分驾驶员个人素质和交通文明意识亟待提升。提醒车主,停车时不要堵住其他车。临时停车,最好在前挡风玻璃上留下电话,遇到要移车时,市民之间可自行解决,将110报警资源留给更需要的人。

纠正误区

非警务事件,没有必要都打110

咨询求助、非警务投诉,打12345更有效

有事找警察”“有困难,打110”,这是公众基于信任而形成的惯性思维,但随着整个社会公共服务系统的完善,凡事都打110已不是最佳选项。省公安厅有关负责人说,目前江苏已建立完善了政府部门参与的社会110应急联动机制,以及110与12345政府服务热线对接联动机制,形成“110”受理紧急报警求助、“12345”政府服务热线受理非紧急求助的格局。在此建议公众,对于非紧急公共服务求助、政务咨询、非警务批评建议及投诉举报等问题,可以直接拨打“12345”政府服务热线,由相关部门和单位进行处置,这样做要比直接拨打110电话更快捷。

此外,江苏警方还拓宽了报警求助渠道,开通了12110短信报警系统,公众可直接发送短信至12110进行短信报警,系统接报后将按照常规警情处置流程完成派警工作。

有些事不能做

恶意骚扰110,苏州男子被拘5天

去年全省110接报中,恶意骚扰、滥打110电话有数十万次。警方提醒公众,对这种行为,将依法进行处置。去年6月25日,苏州一男子黎某醉酒后,连续拨打70次110报警电话,调戏、辱骂接警员,被虎丘分局行政拘留5日。

■新闻链接

你知道怎么正确拨打110吗

江苏警方有关人士说,发生案件或市民突遇危难需要救助等情形时,可拨打110电话,但要注意以下几点:

1、一定在事件发生的就近地方报警,越快越好。

2、报警时要按民警提示,讲清报警求助基本情况;犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。

3、还要提供报警人所在位置、姓名和联系方式。

★特别提醒

一般情况下,拨通110听到提示音会立即接通。当遇警情高峰时或重大灾害事故、突发事件发生时,多人同时报警,可能会出现排队等候现象,会听到类似“110报警服务台正忙,请持机稍候,等待接警”的提示,耐心等待,不要挂机后重新拨打。如果排队等待时挂机再重拨,极易出现反复拨打、排队而不能被受理的情况。

最后带您看看 当您拨通110后……

警方能迅速定位报警地点,如果用监控还能看到现场

你知道拨通110后,警察是怎么处置的吗?日前,记者来到扬州市公安局应急指挥中心实地探访。

17:04,110接警6号平台电话响起。

您好,扬州110,请讲。

在金鹰东门有人打架是吗?”“好的,请稍等一下。

在6号接警员面前有3个显示屏,可以看到报警人所在的具体位置、巡逻警力部署的具体位置、报警现场监控的画面。接警员发现一辆警车距报警人位置约1分钟车程。

17:06,“汶河派出所,汶河派出所,我是指挥中心,金鹰东门有人打架,请迅速前往。

17:07,监控显示,汶河派出所警车赶到事发现场,但由于距离较远,画面不清晰。

17:08,指挥中心发出指令,要求处警民警通过执法记录仪将现场图像传到中心。

17:11,平息事态,处警民警将发生纠纷双方当事人带至派出所调查处理。

幕后解说

只要拨打110报警,不管使用固定电话还是手机,指挥中心都可以定位报警人的准确位置,从而能指挥距离报警点最近的警车前往处置,缩短出警时间。与此同时,只要是报警点周边有监控的,我们都可以第一时间查看到现场情况。报警点周边没有监控的,处警民警赶到后,我们会第一时间要求处警民警利用执法记录仪的移动图传功能,将现场情况传回指挥中心,以便能够掌控事态的发展。”扬州市公安局指挥中心主任周兆洪说。

据了解,目前我省多数省辖市主城区都已借助智能化指挥调度平台,实现了指挥调度智能化、可视化、一体化,做到报警能定位、警力图上显、指挥点对点、调度多手段、现场能看见。通讯员 苏宫新 扬子晚报全媒体记者 季宇轩 于英杰

来源: 扬子晚报   编辑:叶真