亲们，现在请记住“有急事，找警察”
去年全省110报警3700万次，有效警情不到一半；不是紧急事件，建议打12345
2014年110呼入警情分布图
无效报警58%
有效报警42%
2014年警情数据分析
群众求助25.57%
纠纷17.81%
其他警情6.74%
举报投诉6.51%
违法犯罪10%
违法犯罪警情中刑事警情4.39%
治安警情5.18%
其他行政违法0.92%
交通类警情32.23%
灾害事故0.57%
讲了多少年的“有事找警察”或许应该稍微改一下了。今天是“110宣传日”，昨日省公安厅通报，去年全省110报警服务台报警电话总呼入3700多万次，其中有效警情1560万起，只占到42%。值得关注的是，城市移车类警情的快速上升，已经是违法犯罪警情3倍多，给110接处警带来很大压力。江苏警方提醒公众，对非紧急、警务事件，拨打12345热线更快捷、更有效。
通讯员 苏宫新 扬子晚报全媒体记者 季宇轩 于英杰
总体警情3700多万次报警仅1560万次有效
去年全省110报警服务台报警电话总呼入量达3700多万次，日均10万次以上。这当中，有效警情1560万起，而违法犯罪警情仅占有效警情的10%，纠纷求助类警情占比高达43%。
最大变化
移车警情大增，是犯罪警情3倍多
南京去年就有116万件，警察蜀黍压力好大
去年出现一个最大变化，那就是交通出行类警情增多，较2013年上升13%，这里面最主要的是因为移车类警情大幅上升，比2013年上升58.4%。“去年全省城市地区接报的移车类警情，已占到警情总量15%左右，是违法犯罪警情的3倍多。特别是一些较大城市的主城区，移车警情接近30%，给110接处警带来较大压力。”据南京市公安局统计，2014年该市警方接报的移车类警情达116.6万件，占接警总量25.1%。
警方也在找办法
为了满足公众需求，江苏警方不断提升110科技信息化水平，比如针对移车类警情快速上升的情况，省公安厅全面推广南京、苏州市公安局研发的移车警情助手系统。接报移车警情后，该系统会自动给车主发送短信或拨打语音电话进行提示，有效提高了此类警情处置效率。
您也可以帮忙的
警方表示，这也反映出部分驾驶员个人素质和交通文明意识亟待提升。提醒车主，停车时不要堵住其他车。临时停车，最好在前挡风玻璃上留下电话，遇到要移车时，市民之间可自行解决，将110报警资源留给更需要的人。
纠正误区
非警务事件，没有必要都打110
咨询求助、非警务投诉，打12345更有效
“有事找警察”“有困难，打110”，这是公众基于信任而形成的惯性思维，但随着整个社会公共服务系统的完善，凡事都打110已不是最佳选项。省公安厅有关负责人说，目前江苏已建立完善了政府部门参与的社会110应急联动机制，以及110与12345政府服务热线对接联动机制，形成“110”受理紧急报警求助、“12345”政府服务热线受理非紧急求助的格局。在此建议公众，对于非紧急公共服务求助、政务咨询、非警务批评建议及投诉举报等问题，可以直接拨打“12345”政府服务热线，由相关部门和单位进行处置，这样做要比直接拨打110电话更快捷。
此外，江苏警方还拓宽了报警求助渠道，开通了12110短信报警系统，公众可直接发送短信至12110进行短信报警，系统接报后将按照常规警情处置流程完成派警工作。
有些事不能做
恶意骚扰110,苏州男子被拘5天
去年全省110接报中，恶意骚扰、滥打110电话有数十万次。警方提醒公众，对这种行为，将依法进行处置。去年6月25日，苏州一男子黎某醉酒后，连续拨打70次110报警电话，调戏、辱骂接警员，被虎丘分局行政拘留5日。
-新闻链接
你知道怎么正确拨打110吗
江苏警方有关人士说，发生案件或市民突遇危难需要救助等情形时，可拨打110电话，但要注意以下几点：
1、一定在事件发生的就近地方报警，越快越好。
2、报警时要按民警提示，讲清报警求助基本情况；犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。
3、还要提供报警人所在位置、姓名和联系方式。
★特别提醒
一般情况下，拨通110听到提示音会立即接通。当遇警情高峰时或重大灾害事故、突发事件发生时，多人同时报警，可能会出现排队等候现象，会听到类似“110报警服务台正忙，请持机稍候，等待接警”的提示，耐心等待，不要挂机后重新拨打。如果排队等待时挂机再重拨，极易出现反复拨打、排队而不能被受理的情况。
最后带您看看当您拨通110后……
警方能迅速定位报警地点，如果用监控还能看到现场
你知道拨通110后，警察是怎么处置的吗？日前，记者来到扬州市公安局应急指挥中心实地探访。
17：04，110接警6号平台电话响起。
在6号接警员面前有3个显示屏，可以看到报警人所在的具体位置、巡逻警力部署的具体位置、报警现场监控的画面。接警员发现一辆警车距报警人位置约1分钟车程。
17：06，“汶河派出所，汶河派出所，我是指挥中心，金鹰东门有人打架，请迅速前往。”
17：07，监控显示，汶河派出所警车赶到事发现场，但由于距离较远，画面不清晰。
17：08，指挥中心发出指令，要求处警民警通过执法记录仪将现场图像传到中心。
17：11，平息事态，处警民警将发生纠纷双方当事人带至派出所调查处理。
幕后解说
“只要拨打110报警，不管使用固定电话还是手机，指挥中心都可以定位报警人的准确位置，从而能指挥距离报警点最近的警车前往处置，缩短出警时间。与此同时，只要是报警点周边有监控的，我们都可以第一时间查看到现场情况。报警点周边没有监控的，处警民警赶到后，我们会第一时间要求处警民警利用执法记录仪的移动图传功能，将现场情况传回指挥中心，以便能够掌控事态的发展。”扬州市公安局指挥中心主任周兆洪说。
据了解，目前我省多数省辖市主城区都已借助智能化指挥调度平台，实现了指挥调度智能化、可视化、一体化，做到报警能定位、警力图上显、指挥点对点、调度多手段、现场能看见。
编辑: 廉昕朦、王瑶
