欺诈行为可获得三倍赔偿

　　北京市工商局昨日发布2014年度受理消费者投诉分析情况，消费者投诉总量呈现上升趋势，12315、96315两条热线2014年度共受理消费者投诉79694件，比2013年同期增长33. 中国江苏网