太仓市积极应对“520”婚姻登记高峰

22.05.2017  17:49

      为有效应对“520”结婚登记高峰。太仓市民政局本着早谋划、早准备、早部署的原则,超前谋划,制定预案,积极应对,确保“520”结婚登记服务工作平安有序。

      一是提前预约,定时分流。充分利用电话、互联网等现代科技手段,开展现场预约、电话预约、网上预约等服务,及时为准新人们做好证件审核、声明书审核、照片审核等工作,对预约新人的办理时间进行细化分流,方便结婚新人前往窗口办理结婚登记。

      二是按章办事,温馨服务。为有效应对高峰期间婚姻登记工作,太仓市民政局成立了应急工作小组,落实相关责任,制定了高峰期间婚姻登记工作应急预案,具体负责处理高峰期间的应急突发事件。同时,在婚姻登记办证大厅实行登记叫号制度,做到专人引导、专人发号、人工叫号、排队等候,并增加等候桌椅、免费报刊栏、一次性水杯等服务设施,确保办证人等候不急、多儿不乱、办证有序。

      三是加派人手,优化设备。及时抽调局业务科室及其他下属单位的工作人员担任志愿者充实到初审和登记一线,安排专人负责政策咨询、现场引导、粘贴照片、整理档案等辅助工作,同时,提前对计算机、业务平台系统、叫号系统、复印机、打印机、身份证阅读器、照相机等硬件设施等进行全面检测,保证婚姻登记服务工作有力有序开展。

      四是强化责任,提升形象。婚姻登记处所有工作人员周末放弃轮休,全部提前上班到岗,采用中午轮流用餐,下午延长办公时间的形式,以良好的精神状态和饱满的工作热情为前来登记结婚的新人提供咨询、复印、照相、登记、发证、婚前教育等一站式服务,提高整体服务效率,进一步满足“520”当天新人们的领证需求。