【春风行动】苏州联动开展“3·15”维权普法行动（图）

“3·15”国际消费者权益日期间，苏州市各相关部门及10各县级市、区司法局联动开展专项维权普法活动，推动落实普法主体责任制，提升消费者法律意识，净化苏州消费环境。

一是落实“谁执法谁普法” 主体责任制度。 “3.15”前夕邀请消保委委员参与相关部门对侵害消费者权益行为的监督检查，协同治理市场秩序；开展企业约谈点评活动，针对去年投诉量较大的企业，工商局单独进行行政约谈，消保委进行维权点评，督促企业加强自律；召开学习贯彻新《消法》专题座谈会，由来自法院、工商、司法、企业等社会各界代表对新《消法》实施情况进行交流，并对各自领域内如何保障消费者权益提出宝贵建议。

二是开展《消费者权益保护法》宣传活动。 结合“新消费 我做主”维权主题，邀请法官、消费维权志愿者向企业经营管理人员、基层维权组织工作人员宣讲新《消法》；创作、印制《谷小轩画消法》漫画集、“3·15”法治专刊等宣传资料，编印部分家电企业服务热线名录，减少家电售后维修中的“李鬼”现象；在中小学开展“我的消费故事”征文并利用晨会课向学生播放消费维权动漫片，深入开展“消费维权教育进校园”活动。

三是举办 “放心市场”专项整治行动大会。 3月15日，在观前街新艺广场举行苏州市纪念“3·15”国际消费者权益日暨深化“放心市场”专项整治行动大会，市工商局、质监局、食药监、消保委、司法局等相关单位、企业工作人员和“老娘舅”消费维权志愿者等百余人现场为百姓现场发放新《消法》宣传材料、解答各类涉法咨询、受理各种消费者投诉、进行开展假冒伪劣商品展示与鉴别等活动。活动累计发放宣传材料约15万份、接受各类咨询56件，受理投诉34件，其中现场调解6件，为消费者挽回经济损失约8.5万元。