省市消协举行3·15消费维权在线活动

　　昨日，工商、消协改革传统广场咨询服务活动形式，开展2016年3·15消费投诉咨询在线服务日活动，打破地域分割，实现12315热线、工商官网、掌上消协移动互联在线“三个”服务，开展省市网上投诉咨询联动，通过丰富的维权板块、方便快捷的线上互动，为消费者提供高效便捷的消费维权服务。

　　记者了解到，自上午9点至下午5点，南京市工商局、消费者协会通过网络在线平台共接到消费投诉和咨询286件，其中，通过江苏省西祠网上维权平台收到咨询83件、投诉170件，接收市局官网消费维权信箱信息33件。“掌上消协”公众微信号共接到消费者投诉75件。

　　与此同时，南京市工商局12315投诉中心共接收各类信息1240件，其中投诉429件，举报25件，咨询776件。央视3·15热线转办52件。

　　昨日，南京市民王先生在线反映，自己通过优步打车从出发地到目的地的距离系统上显示是9.9元，结果优步系统划扣25元，他觉得优步的广告宣传9.9元拼车封顶没有实现。南京市消协建议向交通运输管理局客管处反映，再和优步的客服联系。

　　记者芦艳摄影报道