电信发明家，14年成就创新传奇
——记中国电信南京分公司政企客户支撑中心副主任杨春泽
最美人物
13项国家专利产品，产生8000多万元经济效益。作为发明者，他将专利无偿献给自己热爱的电信事业。他，就是“江苏最美职工”——中国电信南京分公司政企客户支撑中心副主任杨春泽。
创新，让他胸前缀满荣誉：“南京市职工十大杰出创新人物”“江苏省好青年”“中国电信第二届十大感动人物”“中国电信集团岗位创新能手”“中央企业先进职工标兵”“央企五四青年奖章”“江苏省劳动模范”。
他，铿锵行走在创新之路上，不断刷新事业高度，在平凡岗位上书写“互联网+电信”传奇。
执着创新，他把“抱怨”当财富
去年4月，首届“央企楷模”发布仪式在京举行。杨春泽作为通信行业的唯一代表，站在领奖台上，把“创新之美”留在亿万观众的脑海中。
“不方便”“容易坏”“体积大了”……这些抱怨声在杨春泽那里，却成了创新灵感。“抱怨对企业创新是一种财富。客户向你抱怨，说明对你还有期待。抱怨能提供思路，我乐意去帮用户解决难题，用心服务用户。”从“抱怨”声中寻找事业支点，获取创新动力，杨春泽孜孜以求，走在创新路上。
2003年夏天，杨春泽处理投诉时发现，客户的电话上网十分不方便。有没有好的办法？杨春泽一下子“钻”了进去，每天把自己关在屋子里，拆装、实验、查阅资料……6个月后，他的第一个国家专利发明——新型电话机问世，目前已销售数百万台。
2010年，中国电信大力推进“光纤到户”，但当时现有光测仪器价格高，操作不便。杨春泽顶酷暑、冒风雨，不知道熬了多少个通宵，终于研制出一款具有发光、收光和“红光笔”等功能的光测仪，单价从3500元降至600多元。以前维护人员几个人共用一个设备，现在人手一个，大大提高维护和修障效率。
“他对工作特别有热情，经常晚上把自己关在书房里，铺了一地的工具和书。他的枕头边上，总是放着一个小本和一支铅笔，随时记录迸发出的灵感。”妻子孙晴说，14年来，他几乎每年都有新的国家专利问世。
“我们的创新是随着电信技术的演进、用户的需求在不断发展的。”杨春泽说，“创新要跟上时代才有价值。”
赤子情怀，无偿奉献13项专利
他和酷爱的电信结缘，源于一个“等待”的故事。
“20年前，我在南京上大学，那时候打电话还都要用公用电话。一年中秋节，我和在宁夏老家的妈妈约定七点半通话，最后八点多才轮到我。电话接通的时候我感觉特别难过。那个年代的通信难，让我立志成为通信人。通信多年来的迅速变迁，拉近了人与人之间的距离，作为通信人，我感到自豪和骄傲。”
正是这份浓浓的情缘，让他立足岗位，在创新的海洋中尽情遨游，收获满满。他拥有的13项国家专利都转化成产品，走进千家万户，销售额达上亿元，累计产生8000万元的直接经济效益。有厂家提出100万元买断他的某项专利，杨春泽毫不犹豫地拒绝了。“我不可能也不应该拿着这些专利去牟利。只有通过电信这个平台，专利产品才能得到最快最好地推广与应用。”在杨春泽的心目中，他是一个幸运儿，幸运地就职于一个尊重知识、尊重劳动和创造的企业，所以他愿意无偿地把自己的发明奉献出来。
一路引领，播撒创新的火种
周三，下班时间，“杨春泽劳模创新工作室”渐渐热闹起来，40岁的杨春泽像老大哥一样和伙伴们开着玩笑。“工作室的成员来自各个部门，既有前端营销人员，又有后端技术人员，大家业余时间聚在一起，讨论新知识、新理念，开展头脑风暴。”工作室成员王政说。
“企业为我们提供创新的场所、实验工具和各种资源支持，几乎每天下班后我们都会聚集在工作室，开展创新和研发。”带动更多的人创新，一直是杨春泽的愿望。他总能看到年轻人身上的闪光点，让他们的特长在团队中得到淋漓尽致的发挥。
“我的生活每天都是新鲜的。”工作室成员朱颖说，过去认为创新离自己非常远，加入工作室后才发现，创新就在身边，只要你用心工作，善于思考，就会发现创新的点子，迸发出创新的思路。
“思维的碰撞给我力量。”工作室成员孙智强说，他在自己的岗位上也做过一些实践，但思维的局限性很大。现在，他常常会用新的视角去思考，而杨春泽就是那盏指路“明灯”。
温馨的工作室，承载了杨春泽和21个年轻人的热情和梦想。他们希望在移动互联网领域产生拳头产品，尝试市场化运营，为企业转型贡献力量。目前，“杨春泽劳模创新工作室”已拥有21项国家专利，产生经济效益1.5亿元。
在工作室的墙上，挂着年轻人自己设计的LOGO，浅蓝、深蓝和绿色的三道弧线，像电波不断发向天空，又仿佛跳动着的思想火花。本报记者宋金萍
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编辑：邓晓琦