近日，仪征法院“12368诉讼服务热线”正式开通，从此，无论是在法院的诉讼服务大厅，还是拨打12368诉讼热线，办事人员都可以享受“一站式”办理各类诉讼事务。
2014年，仪征法院共受理各类案件9494件，审（执）结8715件，同比分别上升8.33%、6.18%，收、结案数再创新高，诉讼服务中心为当事人提供案件查询、法律咨询、诉讼指导等6900余件次。诸多案件的诉讼当事人对法院服务的工作要求也在不断提升，“12368”诉讼服务热线是集诉讼咨询、案件查询、信访投诉、联系法官等多项功能于一体的综合性诉讼便民服务平台，是仪征法院深化司法公开，落实司法为民，提升司法服务质效，畅通人民群众与法院沟通渠道的又一有力举措。
据了解，诉讼当事人在工作时间拨打12368，不仅可以查询案件是否受理、审理期限、案件办理进度等信息，还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询，另外该热线还向社会公众提供诉讼引导的自动查询及人工咨询服务；按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、限时办理”的原则，仪征法院可以及时高效答复、处理群众来电，为社会公众和当事人提供更加便利高效的诉讼服务。 （仪征经信委）