正能量树新风③︱鼓楼区市场监管局收到老年消费者“五个赞”

10月31日傍晚，为家庭购买日常用品的消费者王志英气呼呼赶到鼓楼区市场监管局阅江楼分局，他要投诉阅江广场的经营户，因为自己购买的猴头菇居然是变质产品，要退货，却被经营主拒绝。他向接待的同志说完自己的诉求后，就准备回家了，没想到阅江楼分局立即组织了执法干部火速赶往干货市场，现场和干货老板了解情况，并协商交涉，一开始老板并不承认自己的猴头菇有问题，且周围的经营者也起哄为干货老板辩护。但执法人员摆事情、讲道理，最后经过执法干部细致、耐心的说服、教育，老板终于低下了头，给消费者王志英道歉并赔偿。王志英没想到，自己的投诉，执法人员牺牲休息时间，迅速帮助解决，内心十分感激。

次日，消费者王志英凭着激动的心情发来了感谢信，感谢阅江楼分局人员能火速赶往现场顺利帮她解决问题。（刘明清）