鼓楼区市场监管局助理性消费者，促商家规范经营

12月5日，市民陈女士拨打了12315，投诉自己12月3日在鼓楼区中央路397号乐和天正湖滨大酒店消费过程中发现该酒店提供的其中几道菜名和实际菜品中的原材料不符。鼓楼区市场监管局中央门分局负责该辖区的网格员孙兆富第一时间和陈女士取得联系，了解当时的具体情况和陈女士的诉求。该分局局长顾宁对此事也非常重视，随后和酒店的负责人取得联系，针对陈女士反映的情况要求酒店对于菜名问题进行整改，以免消费者在消费过程中产生不必要的误解，进一步规范酒店的经营行为。在中央门分局工作人员的调解下，酒店给予陈女士500元的补偿。陈女士对此处理结果表示非常满意，同时也对中央门分局的消费维权工作表示认可和赞赏。(林萍、刘明清)