【2017春风行动】高邮市司法局作出“三服务”公开承诺

根据市委“服务企业、服务群众、服务基层”相关要求，高邮市司法局紧贴职能，向社会作出10项承诺：1、“12348”公共法律服务专线全天候开通，律师常驻值班，实现法律咨询、法律援助、信访接待一站式服务；2、法律援助工作向乡镇（园区）、村（居）延伸，建成城市半小时、农村一小时法律服务圈；3、在乡镇便民服务大厅，设立法律服务窗口。遇有特殊情况，工作人员可上门服务；4、依托微信、微博、网站等新媒体，及时发布法治信息，为基层矛盾纠纷排查提供导向，帮助群众合理规避风险；5、加强法治文化建设，加大法治文化产品研发力度，丰富人民群众法治文化生活；6、建立媒体公益普法和以案释法制度，将法治宣传教育延伸到百姓身边，增强群众的参与感和收益感；7、重视小微企业法律服务，建立小微企业法律服务人才库，逐步提高小微企业抵御风险的能力；8、及时、热情、准确地解答每一位来电来访者的法律咨询。对来访者实行“首问责任制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。为农民工讨薪案件开通绿色援助通道，免于资格审查，直接进入办理程序；9、建立法律援助经济困难标准动态调整机制，逐步扩大法律援助经济困难范围，做到应援尽援；10、公开办证程序，提高办证效率，为企业提供预约上门服务，为节假日急需办证群众提供加班服务。