2014年全国骚扰电话270亿通 北上广成重灾区

　　不少市民有被骚扰电话“呼死你”的惨痛经历。昨日，北京市互联网信息办公室、首都互联网协会指导北京地区网站联合辟谣平台和搜狗号码通联合发布《2014骚扰电话年度报告》。报告显示，2014年全国骚扰电话呼出量高达270亿通，相当于人均20.7个。从地区来看，广东成为骚扰电话最大的发源地，北京则成为“被骚扰”的重灾区，人均呼入量高出全国2.27倍。 

　 　骚扰电话4宗“最” 

　　广东是骚扰电话最大发源地 

　　移动电话 

　　91.1亿通 

　　33.79% 

　　虚拟网络 

　　0.1亿通 

　　0.04% 

　　固定电话 

　　178.4亿通 

　　66.17% 

　　呼出地  总量  占比 

　　广东  35.1亿通  13% 

　　上海  23.8亿通  8.8% 

　　北京  23.2亿通  8.6% 

　　呼入地  占比 

　　广东  16% 

　　江苏  8.8% 

　　浙江  7.5% 

　　备注：北京市全年接到骚扰电话13.5亿通，人均高出全国平均水平2.27倍，受灾最严重。 

　　 骚扰电话中响一声最多 

　　骚扰电话类型分布 

　　响一声  42.7% 

　　涉嫌诈骗  26.3% 

　　理财和推销  18.6% 

　　房产中介  12.3% 

　　特殊号码中400电话最多 

　　“400”开头的特殊号码来电多是骗子，因为“400”客服只可以接听客户来电，不能去电。 

　　400电话97.1% 

　　9开头5位短号  2.6% 

　 　专家建议 

　　1、借鉴《消费者权益保护法》中的最低五百元的立法例，明确最低赔偿数额和惩罚性赔偿。 

　　2、在号源、号码发放、资质审核、投诉处理等环节加强监管，加大处罚力度。 

　　公众投票  5种电话危害大 

　　您中奖了  24.9% 

　　骗术：热门节目官方打电话并发来“钓鱼”网站链接：您中了百万元大奖！领奖得交手续费！ 

　　提示：不要轻易点开陌生人发来的链接。 

　　假冒公检法  21.5% 

　　骗术：您的电话将停机（欠费）！您涉嫌诈骗罪！ 

　　提示：电信、公检法等机构的电话都有自己的平台，各自是不同的系统，不可能直接互相转接。可查询其是否为官方电话。 

　　冒充家人朋友  13.2% 

　　骗术：我在外地出差，手机马上快没钱了！ 

　　提示：保持冷静，第一时间联系家人、朋友确认，及时报警。 

　　冒充银行医保机构  9.8% 

　　骗术：医保卡充值等 

　　提示：若社保卡、医保卡出现问题，相关部门工作人员会直接与单位取得联系，且要求相关人员到服务大厅处理。 

　　邮包诈骗  7.2% 

　　骗术：有邮件未取、海关扣留、包裹到了 

　　提示：事主可以通过各快递公司的官方咨询确认。 

　　本版撰文  晨报记者  张璐