飞机上被性骚扰女学生对东航只在微博上发表道歉表示不满

微博截图

　　交汇点讯　5月17日交汇点首发《南京女学生东航上遭外籍男子性骚扰机组人员反应冷漠》的相关内容，引起广泛关注。今天(18日)凌晨，东方航空公司在其新浪官方微博表示：对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程序。受害女学生表示，目前对他们的道歉还不满意。

　　今天(18日)凌晨，东方航空公司在其新浪官方微博表示：对旅客所反映的情况表示歉意，并立即启动调查程序。该声明承认，5月10日的MU582航班上，确实有一名女性旅客向乘务员反映，坐在其座位前排的外籍乘客通过不雅视频对其骚扰。随后，机上乘务人员就女性旅客的要求进行了相应处理。

　　东方航空公司宣传部门工作人员陈刚介绍说，“乘务长确定了两个问题：第一，航班当时情况确实都坐满，旅客刚开始提出要求换座位，根据航班当时的情况并不能满足这一要求，已经给她解释了一下。第二，为了防止发生意外，在她最后一排的后方，就是我们两个安全员座位的后舱，两个安全员轮流在客舱巡视值班，均向旅客表示，有需要跟安全员说，他们就在你身边。”

　　东航方面表示，在事后的飞行中，外籍乘客并未再骚扰该女性旅客，女性旅客也没有提出报警的要求，所以在飞机落地后，飞机乘务人员并没有通知警方对外籍男子进行调查。“如果这位旅客在飞机上提出了报警的需求，我们一定会报警的，这个是没有问题的，机场的旅客提出这个要求，我们一定会满足，给她报警的。”

　　对此，受害女学生小燕解释，她确实曾经要求飞机乘务人员通知相关部门处理此事，之所以没有明确提出“报警”两个字，也是有原因的。“我当时没有提报警两个字，是因为我知道这件事情需要处理，我也是第一次遇到这种事情，我并不是很清楚，飞机上遇到这种事情，通知的是什么部门，所以我不敢提出报警，但是我提出了要求通知地面，要求处理。”小燕说，根据我国航空规定，在飞机飞行期间全程禁止开启手机，所以她无法第一时间进行录音录像，拍下外籍男子对她性骚扰的证据，由于周围的几名外籍男子都高大强壮，自己是孤身一人，她也没敢第一时间作出激烈的防抗，因此，她只能求助于空乘人员。对于东航就此事的处理方式，她表示并不满意。

　　“我现在的想法是我不强行要求进行物质的赔偿，因为这是法律的事情，也要讲究证据，但是我要求的道歉，东方航空虽然现在官方表示歉意，但是这种歉意只是在微博上发表，并且是针对我反映的这个情况，而他们公司现在并没有向我个人，打电话或者进行沟通，进行任何个人方面的道歉，所以我目前对他们的道歉还不满意。”受害女学生小燕说。

　　今天(18日)下午，东方航空公司方面表示，明天(5月19日)，东航相关负责人将专程到南京向媒体做情况说明。

　　交汇点记者　卢斌