非警务类、非紧急类求助记得找12345

昨天，记者从市公安局举行的非警务类、非紧急类热线求助分类新闻发布会上获悉，12月1日起，移车等非警务类、非紧急类求助，由12345政府服务热线统一受理，市民不要再拨打110了。

110报警服务平台在打击犯罪、维护治安、服务群众、紧急救援等方面发挥了重要作用，但非警务类、非紧急类的求助不断增多，不但挤占了警务资源，还扰乱了正常警务秩序。为减轻110接警工作的压力，12345政府服务热线今后将受理非警务类、非紧急类求助。涉及移车、环保、电力、市政养护、劳动、卫生、动植物、工商管理、城管执法、社会救助等非紧急类、不属于110受理范围的求助、投诉，都可拨打12345政府服务热线。