靖江汽车销售市场,生态正在改变
经过前几年井喷式的爆发之后,2015年的靖江车市陡然放缓了脚步,虽然销售仍有小幅增长,但放眼整个市场,却是一片叹息之声。对于消费者来说,竞争的加剧成为他们选购的春天,然而对于经销商而言,个中滋味只有自己知道。
豪车品牌升温,销量节节攀升
2015年的靖江车市,用“春秋战国”时代来形容一点不为过,但细细梳理就会发现,随着部分消费者购买力增强,中高端车型的需求及销量增长很快,豪华车品牌在市场呈一枝独秀的状态。
“这是我人生中的第二辆车,新车肯定不能比原来的差。”市民赵志鹏笑着说。因为有着丰富的驾驶经验,赵志鹏对第二辆的车的选择还是蛮慎重的,不仅看重品牌,还注重操控性,最后宝马5系成了他的新座驾。
即将步入婚姻殿堂的刘辉在购车过程中发现,周围亲戚朋友的新车及品牌是越来越好,作为婚后的代步工具,刘辉感到自己的新车也不能太寒碜,并且未婚妻也是独生子女,除去结婚费用外,购车的预算还是比较宽裕的,最后这对小夫妻选中了一辆奔驰B200。
对于市民青睐豪华车品牌的现象,宝马靖江代理商永吉汽贸总经理郑雪其认为,随着市民购买力增强、对车的信息及性能更加了解之后,对汽车的要求进一步提升也是情理之中的事,除了代步工具以外,对于一些消费者而言,汽车也是他们能力及实力的外在体现。
作为企业主的李先生,公司目前已有宝马7系、奔驰R等多辆豪车,近日他又订购了一辆法拉利。李先生说,自己生意圈内的伙伴及朋友,购车时已不再局限于宝马、奔驰、奥迪这些耳熟能详的品牌,他们更注重高端豪华个性品牌,这些品牌不仅是他们聚会时谈论较多的话题,是个性品味的体现,也是他们步入高端朋友圈的一个硬件。
作为靖江第一个豪华车品牌专营店,奥迪德融4S店虽然开业时间不是太长,但去年销售量将近500辆,对于一个三级市场来说,这个数字颇为可观。而从奔驰专营店、迅达精品车汇及凯源汽贸等得到的豪华车销售数据来看,去年的豪华车销售量不仅增长很快,同时随着优惠力度的加大,价格下探至30万元以内,对于大众、通用、福特的中级车来说,这些豪车品牌正在侵食它们过去的市场空间。
4S店落地生根,市场面临洗牌
随着靖江国际汽贸城的建设,越来越多的4S店在此安家落户。目前,进驻汽贸城的4S店已达十家,还有上海大众二店等尚在装修。
而分散在城区周边的4S店已近十家,随着越来越多4S店的开花结果,给靖江车市发展带来不小的变化,整个车市也面临着重新洗牌的格局。
“现在的生意越来越难做了,不是市场没有需求,而是消费者都跑到4S店去了。”多家综合汽贸公司的负责人这样表示。据了解,近几年,随着十多家4S店的相继开业,市场竞争空前激烈,综合汽贸公司的市场空间受到挤压,特别是去年,已有三四个商家因经营难以为继而息业。
相关销售信息显示,2015年销售达700辆以上的只有少量综合汽贸店,绝大多数为4S店,多数综合汽贸公司艰维维持,整个车市面临重新洗牌的格局。
一些消费者表示,随着4S店的不断增长,给他们的购车体验带来截然不同的感爱。“部分综合汽贸公司不仅展示的车型少,同时也不能试乘试驾,我们对新车的认识,更多的来自朋友介绍及网上。”有着二十多年驾龄的王先生表示,和4S店相比,综合汽贸公司的短板越来越明显。
“4S店的开业,带来的不仅是形象展示,它的很多优势也是综合汽贸商无法比拟的。”悦达起亚新悦4S店经理刘熀波表示,4S店不仅车型齐全,能够提供试乘试驾等服务,消费者最注重的售后服务也是大多综合汽贸商无法提供的,它能为消费者带来极大便利,解除他们的后顾之忧。
自2015年10月开始,汽车“三包”服务的正式施行,也在一定程度上促使消费者转向4S店。
“如今,谁销售谁负责成为消费者的共识,对于经销商来说,更是责无旁贷。”北京现代宝达4S店经理周建彬表示,以前,当地没有标准的厂方授权4S店,消费者用车售后服务问题得不到及时解决。而4S店扎根当地,不仅给消费者带来快捷的维修、保养服务,即使出现质量问题,近在咫尺的4S店也给消费者维护自身利益带来极大便利。
各出优惠奇招,争抢市场蛋糕
新车上市发布会、爱车讲堂、汽车团购、各类车展……这些贴近和拉拢客户的营销手法在各经销商中间轮番上演,并有愈演愈烈之势。一些车商也不再满足在展厅举办活动,而是变换阵地,转移到大的商业中心,力求拓展更大的市场影响力。
随着城市新的商业中心南移,泰和国际城成为众多车商炙手可热的宝地。“花费同样的时间与精力,与其局限在展厅,不如放在人流密集的商业中心,可以取得更好的宣传效果。”刘熀波表示,去年悦达起亚在泰和国际城共举办过三场大型活动,由于活动在室内举办,天气变化的影响可忽略不计。
虽然市场需求仍有增长,但面对“狼多肉少”的激烈竞争状态,汽车经销商们各出奇招,以期分得更多的市场份额。
“我们每月都会举办一次夜场活动,方便上班族。”福特天安达4S店经理丁庆庆说,他们每周还去各个镇及园区巡游路演,积极推广品牌,让更多的市民了解福特。从2015年10月开始,福特厂方还不定期进行红包支持,购车客户可抽取两千元至五千元不等的现金红包,并能参与五千元的汽油卡抽奖,这些都有力地促进了销售。此外,他们提供的“小时贷”金融服务,针对贷款购车客户,承诺在一小时内办结完所有手续。
而一些车商则从老客户入手,牢牢抢占市场。“北京现代进入靖江市场时间较长,市场保有量大,在消费者中不仅有很好的口碑,同时客户的忠诚度也不错。”周建彬说,他们通过回访老客户,组织老客户自驾游、参加农家乐等活动,目前新车销售有20%是老客户介绍过来的。此外,北京现代部分车型提供三年免息贷款,这些都让其销量名列前茅,去年的销售远超预期。
面对4S店营销上的步步为营,一些实力雄厚的综合汽贸商也不甘落后,并且在竞争激烈的市场中稳步发展。“现在的单车利润下降很多,但我们代理销售的品牌,可以满足消费者多层次的需求,这是我们稳立市场潮头的基础。”凯源汽贸总经理陈汉岗表示,除了薄利多销,以量取胜之外,他们还有一个独家秘籍,注重售后品质。凯源汽贸不仅是多家知名汽车品牌的指定售后服务商,更为重要的是,经过多年发展,其售后服务配备的全部是经验丰富的机修工、扳金工和油漆工等。
市民周女生的丰田凯美瑞在上海发生了碰撞事故,出于对凯源汽贸的信赖,周女士坚持要将车送回凯源维修,但由此产生的运费保险公司不予赔付。陈汉岗知道后当即表态,拖车费由凯源承担,这让周女士很感动,她说,这样的贴心服务免除了她的后顾之忧。
谋求布局未来,有梦就有希望
虽然去年大家都感受到市场的寒意,但并不能阻挡部分车商对未来的期许及乐观,临近年底,江淮汽车华悦4S店、宏达汽贸等新店相继开业。据了解,2015年我市新增汽贸公司不少于6家。
“近几年汽车市场的需求仍然很旺盛,关键看你怎么去切这块蛋糕。”江淮汽车华悦4S店总经理高小球说,之所以敢逆市而上,在于他对江淮品牌的了解与信心。据高小球介绍,江淮汽车的前身是专业汽车底盘厂家,产品的品质好,同时江淮瑞风在靖江市场保有量很大,是成熟高端的MPV,在消费者中拥有良好的口碑。
高小球说,在选择代理品牌时,江淮汽车“敬客经营、服务销车”的理念打动了他,在汽车界已打拼十余年的他,在代理江淮汽车后丝毫不敢松懈,不仅增加了流动服务车、维修代步车的数量,同时大力推行阳光消费,为购车及保养客户建立微信群,所有修理项目及收费可以实时查看,如今该微信群客户关注度、参与度很高,也拉动了江淮汽车的销售。
在经过多家4S店的销售、营销策划的历练之后,蔡焱飞最终决定自已创业,2015年10月,带着美好的期待及豪迈,宏达汽贸正式营业。“起步阶段肯定是艰辛的,但我对市场有信心,”蔡焱飞说,因为注重“优质、优价、优服务”理念,开业至今,每月销量都能达到20余辆。葛先生在宏达购买了一辆轿车以后,感到很满意,就介绍自己的同事前来购车,在上游商家取消相关优惠的前提下,蔡焱飞仍尽力为客户争取到最大优惠,这让葛先生的同事非常开心。蔡焱飞说,虽然宏达的硬件比不上4S店,但在客户维护及服务方面,我力求做的更好,才能立足并发展。据了解,目前宏达的客户转介率达到30%以上。
上海大众这几年在靖江车市风生云起,不论是品牌经营还是市场占有率,一直居于各4S店之首。目前,上海大众第二家4S店正在国际汽贸城紧锣密鼓的装修中,预计2016年上半年即将开业迎宾。上海大众江苏众望4S店总经理张国武表示,再投资一个新店肯定会带来一定的经营压力,但累积的品牌效应,让他对未来充满自信。