常熟市儿童福利院：三举措全力为孤残儿童打造“温馨家园”
为了更好地实现孤残儿童的利益，给孩子们营造温馨和谐的大家庭氛围，常熟市儿福院紧盯薄弱环节不放松，共同探索出一条适合孤残儿童最大利益的新路，为孤残儿童塑造“家概念”，带领全院建成建好“温馨家园”。
一是建设队伍，服务网格化。按照“谁负责谁管理”的原则，打造出一支专业服务队伍，按照党支部网格分工，分为“行政组”“业务组”及“后勤组”并设组长。各小组成员分别结对一名孤残儿童，针对儿童的不同情况，提供一体化的养育服务，包括收养、医治、康复、特教、送养等人性化服务。小组成员还认真关注结对儿童的身心发育状况、生活和学习情况，仔细记录结对期间儿童的成长日志，小组与小组之间定期开展交流探讨，努力提升服务质量。
二是相亲相爱，陪伴个别化。利用每个传统节日，陪伴孤残儿童过好节日。春节的时候一起吃年夜饭、为他们添置新衣；六·一举办一场盛大的联欢会；生日当天，为他们准备生日蛋糕，庆祝生日会。平日里，为儿童们朗读故事，带他们游戏；每年春秋季，牵手儿童外出踏青游玩，感受家乡景美；在儿童生病住院期间，开展亲情陪护，照料和护理好孤残儿童的饮食起居及病程护理，减轻孩子的病痛。通过一对一的陪伴，保证儿童在节日期间不冷清，在平日里能享受到普通家庭 “亲子同乐”的温馨，在生病的时候能得到“家人”的暖心照料。
三是拓展思路，工作新颖化。为更好地服务好孤残儿童，不断挖掘他们的潜力，我院先后引进了一批高科技的教学及康复设备，包括教学多媒体一体机、水疗器材、语训锻炼机等。通过各种感官训练帮助儿童复健和更好地适应生活环境。同时，为加强队伍建设，安排人员外出学习、培训、观摩，开拓视野，积极吸取现代儿童福利管理信息，全面提升服务专业技能。截止今年4月底，先后派出48人次参加各类会议和培训，通过借鉴其他省市服务儿童的先进经验，为我院今后的工作打开了新的思路。
