“镇江微警务”：指尖上的温暖

　　“预约和办理户籍、治安、交管、出入境……数十项业务和服务，市民足不出户即可办理。”镇江市公安局办公室主任介绍，镇江市公安局依托“互联网+”，建设、完善“镇江公安微警务”综合服务平台，有效提升了公安机关网上服务的能力和水平，“我们就是要让数据多跑腿，让群众少跑路，让他们切实感受到民警‘指尖上的温暖’！”

　　2016年3月，镇江市公安局启动了“镇江公安微警务”综合服务平台升级改造一期建设，并于同年4月22日顺利上线运行，为群众提供在线查询、预约和办理户籍、治安、交管、出入境等数十项业务，提供非紧急报警求助、违法犯罪举报、自助移车、交通事故快处、公安机关地址导航、政策咨询等便民服务，及时推送警务工作资讯、安全防范知识、警务公开信息等内容。全市各辖市区公安机关也以市公安局“公安微警务”平台为主体，建立各自的“微警务”平台。

　　在“微警务”建设过程中，市局深入挖掘广大群众迫切需要了解的警务信息，通过网络化的语言、图片和视频，发布独具公安正能量的微信图文，在轻松幽默的形式中有效传达公安机关的管理与服务理念，不断增强群众的安全防范水平，有力服务公安机关打击犯罪工作，全面提升公安机关的优良形象。

　　据统计，截至目前，全市“微警务”平台关注人数已达12万余人，接受并办理群众求助、举报、投诉150余件；平台累计推送信息500余次、2000余条，阅读数90余万人次，单条信息最高点击数10.3万余人次，为群众提供服务总次数超过26万人次。(镇江市局)