锁金村，搬出去的居民想回来

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　　建街30年之际，媒体与居民触摸幸福

　　新华报业网讯 走出去的居民时刻想回来，住在别处的想在这里买房置业。五分钟服务圈、娱乐养老生活馆、社区院线、数字化管理与服务平台让老人与孩子的照护没有死角……一站式服务围绕3.5公里范围内的7万居民，让南京市锁金村街道的居民幸福感油然而生。26日，锁金村街道举办居民与媒体公众日，让大家走进街道角角落落，看基层服务，了解自己家园周围细腻的变化。

　　扬子晚报记者董婉愉文

　　刘浏摄

　　幸福目击——

　　享受“幸福过程”，也是一种幸福

　　“幸福不幸福，老百姓心中有数。”12月26日上午，在主持人吴晓平的激情开场白之后，一场关于“幸福锁金”的访谈热烈开场，参加的多是在社区生活多年的居民。“街道刚成立时只有5个人，连桌椅都没有。如今这里山水城林一体，生活便利，宜业宜居。”1984年担任办事处副主任的黄启骏颇有感慨，他亲身见证了创造幸福的过程。活跃在居民中的志愿者组织“韩先林工作室”现任负责人徐树怀，讲述了工作室为困境居民上门理发、民事调解、水电气维修、健康保健等的无偿服务。“能为锁金居民服务，那也是一种幸福。”徐树怀老人自豪地说。

　　“老百姓满意才是工作的智慧棒，社区治理活动经过多年实践，我们已形成一些典型的‘锁金模式’，为老百姓所享用。”锁金村街道办事处现任主任朱骏表示，创新发展无止境，锁金人一直在寻找幸福的路上。当天天公作美，街道各社区文艺团队在小广场表演了一台节目，引来居民阵阵喝彩。社区公益组织小霞癌友康复驿站、银发互助会等11家作了集中展示。

　　记录“幸福样本”，触摸锁金幸福

　　锁金村街道有个“万家帮社区服务中心”，它整合了社区资源，形成区、街、居三级联动服务网，有志愿者服务队伍18支，受理居民各种难题。为更便捷服务居民，2011年底，街道率先在省市启动社会管理与服务的“五个中心”改革——把街道科室下沉到中心中，让居民在一个工作站点解决各类难题。本报率先独家对此基层创新做了报道。2013年，玄武区以锁金样本制定了“街道中心化管理与服务规范”省级地方标准，成为第一个城市社会管理类的地方标准。来取经的省内外基层干部们说：“五个中心理顺了街居关系，提高政务效能，方便服务群众，是基层社会管理创新实践的新探索。”

　　记者在街道综合服务大厅目睹了“一站式”的便利服务，包括低保、社保、医疗、救助、帮扶、治安、就业安置等事项，办事流程简化，服务功能全面。