“你的网银需要升级了” “银行客服”来电可能是陷阱

龙虎网讯 “你的网银需要升级了；提升信用卡信用额度可以来找我……”近期，南京警方接报的多起诈骗警情中，几种新型诈骗浮出水面。据了解，此类诈骗手法与传统的诈骗伎俩一样，多属“攻心”计，骗人之所“急”，攻心之所“需”，不同的是，骗子们学会利用高科技设备为辅助工具，犯罪手法也更加新颖。

伪基站迷惑性强，软件盗取卡上现金

【案件回放】今年10月中旬，家住南京市雨花台区某小区的赵某与往常一样，正换好衣服准备上班。突然，他收到了一条来自某银行客服号码的短信，内容为“因近来全国屡有黑客盗取客户网上银行信息并盗取卡内现金现象，银行客服建议您对您的网银进行升级，请按以下操作进行在线免费升级服务以消除安全隐患，给您带来不便请谅解，详询95×××”。

巧的是，赵某正是该行网银用户，而且又见信息来源号码为平日某银行网银提供查询服务的号码，所以赵某并未起疑，在未向客服号码去电咨询的情况下，按短信提示打开短信中提供的网址。随后，赵某按照网址内容录入了自己的相关信息，在网站弹出窗口显示用户已顺利完成“升级”操作后，他放心地退出界面，可没过一会儿，赵某收到信息发现自己的银行卡被转走了近2万元。发觉受骗后，赵某拨打了110报警电话。

【警方提醒】该种诈骗手法是利用一种叫伪基站的电子仪器进行号码伪装实施的。伪基站设备是一种高科技仪器，能搜索在以其为中心，一定距离为半径内手机卡的信息，并任意冒充任何号码向用户手机发送诈骗、广告推销等短信。本案中嫌疑人通过伪装成银行客服号码，发送银行卡升级通知及链接短信至受害人手机中，利用大部分受害人对于公众服务与权威机关电话号码的信任，将受害人骗到“克隆”的银行网站进行“升级”操作套取账户密码。在受害人输入银行卡号及验证码后，通过第三方支付实施转账，从而成功实施盗卡行为。

当您在某些区域信号突然消失或者信号满满却无法正常使用手机通讯服务时，请不要相信您收到的关于钱财方面的信息，因为您有可能已经掉入伪基站诈骗的陷阱。此种情况下，应在通讯恢复后立即向公共服务号进行咨询。

号称提升信贷额度，让筹钱人受骗

【案件回放】今年8月19日下午，杨某因急需筹钱用于资金周转，拨打了一个自称可以提高信用卡额度广告的联系电话。接电话的一位男子自称姓张，是某银行信用卡部门的工作人员，张某称只要把信用卡、密码、身份证号等信息提供给他，就能通过内部操作，把信用卡额度提升5至10倍，并按最高透支额度收取15%的手续费。听了对方的要求，杨某有所顾忌。张某解释说，这是正常的，否则没法操作。

此后，由于杨某并无太多筹钱渠道，资金周转的难处让他焦虑万分，而张某所说提升信用额度也令杨某比较心动，病急乱投医的杨某在犹豫一段时间后便对张某的话信以为真，并将所有信息都告诉了张某，并按照其要求在网上“虚拟消费”以提高临时信用额度，后杨某在对方的提示下先后两次输入其手机收到的验证码，两笔分别消费1836元、1944元，累计3780元，接到短信后，清醒过来的杨某不待张某继续诱骗，立即向警方报了警。

【警方提醒】近期，此类以“提升信用卡额度”为名，利用电话进行沟通的诈骗案件高发。这种诈骗手段是通过冒充银行信用卡总部人员，面向部分使用信用卡且急于提升信用额度的人群，以提高信用卡额度为诱饵，骗取被害人的信任，获取被害人的银行卡号及背面的识别码，要求被害人点击其发送的链接，从而生成网上虚拟消费订单，再利用被害人的信任骗取手机发送的银行验证码，从而实施诈骗。

警方提醒市民，使用信用卡务必增强防范意识，不能轻信临时提高信用卡额度等各种虚假谎言，也不要泄露自己的银行卡账号和密码，不要向未经身份核实的人员透露信用卡信息。

以亲情为着陆点，攻“心”之所需

【案件回放】今年10月11日16时许，在栖霞区迈皋桥万寿化纤新村的某银行发生一起诈骗案件,犯罪嫌疑人冒充民政部门和财政部门工作人员，案犯通过伪装后的机关部门号码联系受害人，自称国家民政局工作人员，其工作为查实全国婴儿夭折记录，并在查实后发放财政补贴，经过犯罪嫌疑人的蛊惑，加之受害人本身还沉浸在儿子夭折的悲痛中，最终还是相信了对方，向对方提供银行卡账号，在化纤新村某银行ATM上操作并输入了对方提供的“验证码”：1978。

随后受害人发现银行卡中被转走1978元，方知被骗，而此时骗子还不满足，还要受害人提供其他银行卡，并称用其他银行卡还能继续转账，已经回过神的受害人直接挂断了电话，并赶至派出所求助。

【警方提醒】此类案件以近期家中有人夭亡的家庭为目标，案犯冒充卫生、财政部门工作人员经电话联系受害人，告知受害人根据相关政策可领取抚恤金或者财政补贴，并提供相关部门的联系电话，要求受害人联系咨询具体补贴事宜，再引诱受害人到银行ATM上进行转账操作，从而达到骗取受害人卡内现金的目的。

办案民警表示，天上不会掉馅饼，当接到疑似诈骗电话或短信，首先要核实对方身份，不要被意外之财支配自己的思想，而且我国并无新生儿死亡补贴的福利政策。

通讯员 宁公宣 记者 钱鸣

来源： 新华报业网 　　编辑：吴鑫浩