"银行客服号"发来诱惑短信 "积分换现金"13市民受骗

　　新华报业网讯 收到交行客服发来的短信，说是积分可以兑换现金，结果被骗两万。近日，南京梅园新村派出所接到了这样一起报警。警方提醒，骗子既然可以冒充交通银行的客服号，那么也能冒充其他银行，甚至通讯运营商、商场、网店的客服号，广大市民要提高警惕。

　　轻信假交行客服号被骗两万

　　南京市民卢先生是交通银行的客户，12月3日下午1点左右，他突然收到交通银行客服电话“95559”发来的短信，称其银行卡上积分已满，可登录手机银行网站“wap.95559hw.com”，根据提示兑换2000元现金。同时，短信中还提醒，如果在年底前不进行兑换，那么积分就会清零。

　　由于看到是“客服号”发来的信息，卢先生没有多想，直接点击了短信中给出的网站链接。手机界面跳转后，卢先生看到了一个熟悉的页面。“确实和交通银行的网上银行样子非常像。”卢先生说，当时他就根据网站提示输入了自己的银行卡号、密码，之后又输入了手机收到的网上交易验证码。

　　警方：手机装防病毒软件

　　操作完后，卢先生的手机却并没有收到2000元入账的信息，而是收到了卡上两万元被转走的信息。这时，他才意识到不对劲，赶紧拨打95559客服热线，咨询后得知，银行根本没有积分兑现金的活动。当卢先生向南京梅园新村派出所报警时，民警告诉他，他并非第一个上当受骗的。从12月1日开始，已有13人被骗，这些人中最少的被骗几百元，被骗最多的就是卢先生。如果扩大到南京全市乃至江苏全省，应该还有更多的受害者。

　　据介绍，卢先生收到的交通银行手机银行地址是个钓鱼网站，短信也并非真正的银行客服发来的，应该是骗子利用任意显号软件或者伪基站发送的。玄武警方提醒广大市民，骗子既然可以冒充交通银行的客服号，那么也能冒充其他银行，甚至通讯运营商、商场、网店的客服号。收到此类短信，不要轻信，否则，要么被骗，要么手机中毒。市民可在手机上加装相关防病毒软件，加强防护。(当事人为化名)通讯员杨维斌 扬子晚报记者罗双江