徐州市铜山区总积极构建“三化”维权服务体系

        本网讯   徐州市铜山区总工会坚持职工群众的呼声就是工会行动的指南，积极打造工会维权帮扶常态化、工会维权服务规范化、工会维权资金管理制度化等“三化”维权服务体系。

      落实工会维权帮扶常态化。 铜山区总以职工需求为服务导向，不断创新服务形式和内容，广泛开展各类帮扶救助活动。坚持一般困难机制帮，突发困难及时帮，突出困难重点帮，将节日走访慰问困难职工与平时助学、助医、扶困、助岗等结合起来，切实帮助困难职工解决实际问题。近年来，区总积极帮助职工群众特别是农民工解决参加医疗互助活动，不断提高医疗互助活动的企业覆盖面、职工参与面，切实减轻职工的医疗负担，今年区总共为110家单位的8672名职工办理职工互助保障，全区新增职工互助保障会员1676人。据悉，铜山区总工会已连续11年开展多种形式的“金秋助学”活动，仅直接资助的困难职工和困难农民工子女就有702名，金额达80余万元，由此带动社会各界资助贫困新生3500余人，金额达600万元。

      二是推进工会维权服务规范化。 区总着力建立健全工会各项服务制度，完善维权帮扶工作机制，印发《关于在窗口单位和服务行业的工会组织及广大职工中深入开展创先争优的通知》，建立《铜山区职工服务中心规章制度》，做到服务职工、维权帮扶“对象明确、程序清晰、管理有序、公开公示”，实现维权、帮扶、服务“三位一体”综合服务模式，在区总职工服务中心开辟职工医疗互助、信访接待、就业指导、法律援助等服务窗口，配备职工书屋、调解室等，做到工作职责、服务流程和联系方式等上墙公示，实现工会维权帮扶服务规范化。

三是加强工会维权资金管理制度化。 区总印发《关于加强困难职工帮扶资金使用管理的通知》，定期对困难职工家庭情况进行调查核实，实行动态管理，坚持“以档帮扶”的原则，按照先建档、后帮扶、实名制程序，建立帮扶资金管理、集体研究、公开公示、银行转账等制度，做到公开透明，实名制发放，专款专用，确保帮扶资金发放到每位困难职工手中。近年来，区总积极推动政府将工会帮扶专项资金和职工服务中心工作经费纳入财政预算，多渠道筹措困难职工帮扶资金，加大工会经费投入，着力加强帮扶资金管理、使用和监督，定期接受财政、审计部门和工会经审会的审计监督，并将资金的来源和使用情况及时在媒体公示，接受全社会监督。 （ 通讯员 赵忠步 胡伶俐）