“针品质,臻价值”爱普生服务万里行感恩行动
“公司从使用第一台爱普生针式打印机算起也有10年了，这十年里不管是流水台帐、******还是凭证，都很令人满意。爱普生产品品质过硬、服务专业，真是棒!”——烟台益商物流有限公司财务部马女士
近日，备受媒体与全国打印机用户关注的爱普生服务万里行感恩行动来到山东烟台。本次感恩行动是爱普生在中国针式打印机27周年之际，为全国用户进行免费上门保养和延保活动。今天，记者有幸跟随爱普生服务中心的工程师来到烟台益商物流有限公司，见证如何为用户送来暖心服务。作为使用爱普生针式打印机时间长达10年的老用户，烟台益商物流有限公司亲身使用者马女士也向记者讲述了在日常工作中爱普生针式打印机是如何满足物流公司对打印机诸多复杂需求的。
烟台益商物流有限公司被国家评为3A级物流骨干企业，主要为烟台及周边地区200余家从事日用消费品销售的商贸公司提供仓储、配送服务。对于物流公司非常庞大的业务量，无论是财务部、信息部、电商部还是配送部，每个部门都离不开票据、单据的打印，这就要保证打印机既能长时间大量打印又能稳定耐用无故障，尤其财务部使用会更加严格。烟台益商物流有限公司能够成为爱普生针式打印机的忠实用户的原因，正是在常年累月的工作中对产品的品质认可。
品质过硬 长久使用放心
“面对如此庞规模性的业务财务部门经常忙的连轴转，连部门的打印机都从最开始的1台变成了5台。还好，这5台打印机没令我们失望，不管是爱普生针式打印机打印出来的流水台帐还是******、凭证，都很令人满意。” 财务部的马女士顺手向记者比划了自己办公桌上的各类打印票据，然后抽出一份两联的凭证说：“我们曾经用过其他牌子，在打印时对太软、太硬的纸都不能很好的打印，比如凭证的两联纸比较软就很容易在打印机吞纸的时候窜了位置，套打出来的内容都跑到格外去了，太硬了又卡纸，给财务带来了很多麻烦，简直没法用。现在就没问题了，就算连续工作几个小时完全没问题，所以说不比不知道，爱普生产品品质过硬，真是棒!”记者得知爱普生的 LQ-630K针式打印机是专为票据打印设计的，它不仅可以很好的固定纸张保证套打的内容准确呈现，而且有平局无故障碍时间高达10，000小时，打印总量高达1，200万行，和马女士的事实描述完全一致，可见爱普生的产品才是真正了解用户需求的好产品。
服务中心在本地 不必跨城跑维修
关于爱普生针式打印机的售后情况，马女士是这样说的，“过去使用的其他品牌打印机在烟台当地没有维修中心，不能及时帮助解决问题，我们只能邮寄到济南进行维修，非常耽误时间还担心往返物流的安全，而爱普生售后服务非常完善，远远优于其他品牌，在烟台当地就有服务中心，售后服务方便快捷专业，这次服务万里行的活动还帮助我们免费上门检修维护，更是很多品牌都无法做到的。买东西当然都会选择质量好、服务好的产品了，所以我特别推荐爱普生这个品牌。”爱普生服务网点遍及全国所有省份，拥有多达850家认证服务机构，数量遥遥领先其他品牌，认证维修工程师2000余人，为用户提供全方位贴心专业的售后服务。这样的服务机制为烟台益商物流有限公司乃至全中国的用户带来了真正的便利，值得推荐!
通过本次爱普生服务万里行烟台站的走访让记者看到了一个始终默默坚持好品质、好服务的爱普生，随着活动在全国的开展始终以用户优先，全面满足用户的需求，得到了广大用户的赞扬和认可。