市消协组织金融业互动消费体察年度活动

　　11月27日下午，2015金融业万人互动消费体察活动在江苏省会议中心成功举办。本次活动由南京金融学会、南京市消费者协会共同主办，《南京消费》杂志承办。中国人民银行南京分行营业管理部副主任、南京金融学会副会长刘燕、南京市工商局副局长、南京市消费者协会会长王之熙等领导及近30家金融机构代表及社区代表出席了本次活动。 

　　2015年7月起，由南京金融学会及南京市消费者协会主办，《南京消费》杂志承办的金融业万人互动消费体察年度活动全线展开，经过近整整五个月的线上线下联动，全市金融企业积极参加，分别在体验、成长、分享等主题活动中与金融消费者们进行了深入交流。主办单位更在体察过程中收集信息、积累素材，拍摄制作区域内首部“印象·金融”微电影。本片以“金融·印象”为线索，把体察过程中所看所感的金融灵魂用微电影的方式公影于众，以期让金融企业与金融消费者在这些更加透明更加诚挚的交流过程中，加深了解，彼此融入，同展未来。 

　　活动现场，刘燕主任及王之熙局长为活动致辞，随后，南京市消费者协会许明秘书长则就2015年金融业万人互动消费体察活动进行了总结，并将本次活动所取得的宝贵经验与各企业代表分享。来自兰园社区、建设银行及新华人寿的企业代表则分别站在各自的立场就金融知识普及、金融消费者权益保护工作、金融服务需求等问题进行了互动交流。此次年度活动还邀请到南京审计学员汪祖杰教授就金融服务转型发展做了深入分析。活动最后，主办单位对2015年度消费者服务过程中所取得突出成绩的企业进行了通报表彰。 

　　智能化、社区化、体验化正成为金融改革路上的几个风向标，金融机构基层网点是金融服务的终端，也是广大市民进行金融消费的主要场所。金融业万人互动消费体察活动自7月启动以来，在金融企业及社区居民之间成功搭建了沟通桥梁，不仅丰富健全了消费者的金融消费安全意识，更助力企业与消费者之间建立有效且常态化的沟通机制。（王芙蓉）