金湖县司法局强化民意民情收集工作

金湖县司法局密切联系群众，深入了解民情，有效汇聚民意，扎实做好民意民情监测、研判和回应工作，提升司法行政科学决策、精准服务水平。

一是做好民意民情收集监测。 完善县研判中心、镇民意民情预报站、村民意民情监测点三级管理体系，加强与12345政府公共服务平台、110指挥中心、金湖论坛等对接联络，依托全县308个农村路边商店、农资门市等村民经常聚集的信息直报点，聘店铺老板为信息员，每个点挂派1名司法行政工作者、法律服务所工作者或律师担任联络员，以信息直报点为圆心辐射周边1公里范围，信息员利用人脉、地域优势，及时收集矛盾纠纷、特殊人群等各类涉稳信息和群众反映的法律问题及需帮助办理的事项，联络员每周定期深入信息直报点，看信息台账、听社情民意、问群众需求、切舆情动态，察实情、知民意，确保民意民情收集监测及时、准确、高效。

二是加强民意民情分析研判。 建立“1+4”分析研判机制，镇每半月、县每月集中开展一次信息汇总和综合分析研判，对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的信息重点分析、重点研判、重点预警，及时提出意见建议，确保民意民情可掌可控。

三是深化民意民情回应服务。 改进工作作风，创新工作机制，培养新闻发言人、网络发言人，通过新闻发布会、新兴媒体、摆摊设点等开展平等交流、互动传播、快速反应，推动民意民情上传下达，确保民意民情回应准确、亲切、自然。建立“2+4”勤务模式，坚持信息主导工作，整合资源开展社会矛盾纠纷化解、公共法律服务等精准、延伸、订制服务，保证民意民情民需得到及时有效回应，打造人民群众满意的司法行政机关。