邳州法律援助前三季度挽回经济损失近千万元

今年以来，邳州市司法局不断拓宽便民惠民服务渠道，切实维护群众的合法权益，进一步提高群众满意度。截至目前，共办理法律援助案件470件，其中民事案件361，占比78.3%，挽回经济损失890.7万元。

一是优化窗口便民服务。市法律服务中心设置电子触摸屏，分类设置法律服务内容，做到服务指引醒目。延伸法律援助咨询服务，发挥基层司法行政服务站、基层法律援助工作站近民的作用，使群众就近获得法律咨询和法律援助申请服务。

二是加强案件质量监管。开展日常电话回访、每月抽查案件、入户回访、对重点案件旁听监督，加强对办案质量的监督掌控。截至目前，已连续三年实现援助案件零投诉。通过案件旁听、案卷抽查等形式，对全市法律援助案件办理情况进行评估，已累计评估案件280件，其中优秀率为95%，合格率为100%。

三是突出宣传实际效果。抓住妇女节、助残月、建军节、老年节等时间节点，在人群密集的广场、车站、社区等发放法律援助宣传手册、便民联系卡等，进行现场咨询答疑，扩大法律援助的社会知晓率。如围绕在“重阳节”前后，开展老人维权专项法律宣传活动，共接受咨询200余件。