邳州市打造信息化访调对接新平台

　　为进一步完善“访调对接”工作机制，邳州市投资50万元研发一套访调对接信息协调办公系统，打造信息化访调对接工作新平台。
　　一是接访平台。信访接待中心对来访人信息和反映问题全部输入接访系统信息平台，接访平台负责接待、登记、初步分类后转入调解平台。
　　二是调解平台。访调对接办公室负责分流指派信访案件，根据反映的问题，对接到各级调解组织、单位部门调解室和各专业调委会进行调解。
　　三是反馈平台。访调对接办公室对信访案件进行跟踪梳理，调解成功完结归档，未成功的进行分析研判，及时转入会办平台，同时启动黄色预警。
　　四是会办平台。将矛盾纠纷调处黄、橙、红三色预警机制引入“访调对接”工作体系，分类掌控案件处理进程和信访当事人动态，层层会办调处。
　　五是督办平台。访调对接督查室对进入调解平台的信访案件进行督办，明确部门责任，对推进不力、对接不到位的单位和个人，提出处理建议。
　　（邳州市政府法制办）