邳州市人民调解工作突出“新、深、特”

一是宣传方式突出“新”。借力“两微一网”（邳州司法微博、普法鸳鸯微信、邳州市法治宣传教育网）的辐射作用，探索建立网上预约制，当事人在调解员、调解时间、地点等方面的自主权，实现多元化定制调解服务；针对邳州论坛、邳州政府网等公众平台存在的可能引发矛盾纠纷的苗头，以线上线下联调方式，实现正确引导，帮助排查预防。截至目前，已提供有效建议30余条。

二是调解领域突出“深”。立足社会热点难点，以问题和需求为导向，向民事纠纷、轻伤害、治安案件、交通、医患、劳动、涉校、物业纠纷等纠纷易发多发领域拓展，将专业性行业性人民调解组织引入市社会矛盾纠纷调处中心；在25个镇（街道）派出所设立“驻所人民调解工作室”，在市法院诉讼服务中心和四个法庭设立“驻法院调解工作室”，促进调解工作室和“一站式”纠纷解决平台向更多领域拓展。

三是调解品牌突出“特”。通过注入人文底蕴、结合产业特色等方式，建立25个特色调解室；完善调解方式，探索建立“互联网+调解”的工作模式，“线上+线下”联动调解，提升调解工作科技含量；结合“党员风采”，深入挖掘基层一线调解员的不寻常事迹，目前，已挖掘推广卢增勤的“三心”工作法、普法鸳鸯的“温情”调解法等经验做法。

1-6月份，全市各级人民调解组织共调处各类矛盾纠纷4004件，调解成功率达100%，涉案金额678.82万元。