邳州:小小政务微信 别样司法服务
“在法院微信公众号里看了四期 ‘法官的时间去哪了’,真没想到你们法官的工作这么辛苦!”拿到判决书时,当事人刘女士对邳州法院铁富法庭审判员黄晓敏说。
接地气的司法宣传平台。今年9月,邳州法院通过该院政务微信,围绕黄晓敏等法官做了四期“法官的时间去哪了”系列报道,报道节目采用图文并茂的形式,以质朴的语言讲述该院一线法官普通而又忙碌的一天,在朋友圈产生强烈反响。
“现代生活离不开手机,而微信又是手机媒介中最主要的沟通方式,所以在传统官方网站、官方微博之外,我院利用‘互联网+审判’,创新宣传手段,重视政务微信的运用。在日常更新维护中,注重接地气的朴实宣传,力求为群众呈现最本质的法院形象。”谈到政务微信使用的初衷,该院办公室主任张琦说。
在邳州法院的政务微信里,有多篇报道该院执行局凌晨集中执行的新闻,看到政务微信里执行法官趁着夜幕出发,将“老赖”围堵在被窝里的照片,“都说法院执行力度加大了,法官尽心为我们执行,微信里面有图有真相,我给法院点个赞。” 2015年8月20日,该院报道执行局联动议堂法庭《阴雨不挡凌晨行动》,获得群众点赞百余次。
可发力的司法曝光平台。今年10月1日,邳州法院通过官方政务微信,发布《2015年邳州法院第三批失信被执行人名单》,该条信息被累计转发近万次,整个十一期间,除了晒旅游照,全市谈论最热烈的就是榜上有名的老赖们。邳州法院借力微信朋友圈,多次公布失信被执行人名单,有效压缩“老赖”生存空间,形成全方位堵截老赖的高压态势。
给力的不仅有“晒老赖”,邳州法院还将政务微信作为法制教育的课堂。今年4月27日,该院通过政务微信,第一时间通报公安机关配合该院快速处置一起暴力抗法事件的处理结果,并释明妨碍公务及拒不执行法院判决、裁定的严重后果。政务微信不仅公开透明地报道了案件执行全过程,更成为释法、普法的教育课堂。
能互动的网上服务平台。邳州法院的政务微信不仅能接地气、可发力的宣传司法,还能与当事人双向互动,为当事人提供方便快捷的网上诉讼服务。通过政务微信的快捷键,当事人可以查询到该院各业务部门的联系电话;点击诉讼服务选项,可以登录网上诉讼服务中心,轻松进行网上自助立案;通过立案时获得的账号密码,可以查询自到案件的全部流程信息,真正做到指尖一点、案件全知。
互联网+的时代特征,要求人民法院司法宣传工作创新转型,邳州法院积极运用新媒体资源拓展司法宣传渠道、推进司法公开广度,将政务微信作为加强民意沟通、主动接受监督的新举措,走出了一条接地气、可发力、能互动的微信司法宣传新路子。2015年以来,该院通过政务微信发布原创司法宣传143条,居徐州市基层法院之首,在全省法院名列前茅。
据悉,该院将在前期试点经验基础之上,进一步推进政务微信工程,继续完善微信诉讼服务功能,开通廉政举报微信通道,将法院政务微信打造成融为司法宣传、司法公开、司法便民为一体的一键式服务平台,不断满足人民群众对司法公开、司法便民的新期待。
作者单位: 邳州市人民法院