最美邮政人——苏州分公司党员群众奋战“双11”纪实
本报通讯员 李春意
“双11”,消费者的狂欢盛宴,却是邮政人没有硝烟的战场。“不苦不累,‘双11’无味;不拼不博,‘双11’白活。”从这句邮政人的自嘲中可以想见“双11”的苦与累、拼与搏。
感动客户的“铁人张”
蜂巢供应链是苏州市邮政分公司包裹快递部的大客户之一,自2016年6月合作以来,日均业务量超过2000件。经过一年多的稳定合作,客户十分认可邮政的能力与服务。“与邮政合作我们很放心,上门揽收,专人驻点服务,工作效率高,服务很贴心。”吴中区华东仓的管经理告诉笔者,“双11”期间蜂巢供应链共计发货45万件,占蜂巢总发货量的70%,“邮政员工的奉献精神令人感动,特别是张国忠师傅,更是充分体现了一名党员的先锋模范作用。”
今年是张国忠来到包裹快递部的第二个“双11”。“和去年比,经验更充足啦,干起活来得心应手了不少。”张国忠负责蜂巢仓库的现场调度,从11月11日到20日,他超过200个小时没有回家,累了就在车里睡一睡,饿了随便啃点干粮应付。“现场的外包作业人员需要管理,堆码、分拣等处理工作不能马虎,还要实时统计各路向出货量,做好车辆调度,真希望自己有三头六臂呀!”张国忠笑着说。
“张师傅的敬业精神令人敬佩。这10天的时间里,他光嗓子就哑了2次,客户和我们都劝他先休息,他总是嘴上答应着,人却一直在忙碌着。我们的微信群里大家都喊他‘铁人张’。”与张国忠一同驻守蜂巢的年轻党员徐康人也深受鼓舞。
这里越夜越精彩
“中心局86%的党员分布在生产一线,他们的一言一行,时刻影响和带动全体员工。”邮区中心局局长何民勇告诉笔者,“网运环节的畅通平稳,直接影响客户的用邮体验。在这次旺季生产中,我们要求所有党员在工作中亮身份、树形象,增强担当意识,带头抢班抢点,切实把党员先进性转化为现实生产力。”
签署党员承诺书、佩戴党徽和袖章,邮区中心局的党员集体亮明身份,深入网运一线,凝聚员工力量,全力保障邮件处理作业全环节的顺畅运行。“胸前的党徽时刻提醒着我要牢记党员职责。”中心局长青现场值班长张涛表示,“在保障现场生产有序的基础上,应当更主动地帮助现场人员发现和解决问题。”一抹抹亮眼的红色穿梭在忙碌的现场,奋战在一个个不眠之夜。
“老姜,我们要运得快、运得好。”“明白,保障时限、安全驾驶,我牢记心中。”夜幕下,突击队长姜忠贤紧握方向盘,驾驶“党员邮路”一路向前。
党员群众心连心
“迎迎,怎么还把你这个小美女安排来啦,我们投递的活可不轻松呀!”一看到徐迎迎,万盛街投递班的周师傅就笑着打趣道。“周师傅,我今天是突击队员,你看我把自己的车开来了,分段道扛包裹我帮不上忙,但开车帮您送点包裹分担下还是没问题的。”徐迎迎爽朗一笑,热情地说。
为深入贯彻落实党的十九大精神,苏州分公司党委向全体党员发出倡议,全面动员,助力支持“双11”快递包裹业务旺季。来自市场经营、运营支撑、综合职能等党支部的27名党员组成了党员突击队,被安排到9个投递班组。徐迎迎是其中之一。
“坐在办公室真的很难体会投递员的辛苦。我觉得他们已经装得够多的了,可他们总是说‘再多装点,早一点投递,客户就能早一点拿到邮件’。”来自计划财务部的江晓华说,“双11”让他收获了满满的感动。
“我要向投递员师傅们致敬!这几天我只是负责这一个小区的投递,一天下来已经累得不行了。”负责投送水漾花城小区的陆凯告诉笔者,“而他们要连着十几天,分拣包裹、装车运送、联系客户,很多时候还要投递上门,真的希望客户们都能多些理解和支持。”
“感谢公司的支持,不仅为我们准备了方便面、酸奶等食品,还安排党员突击队来帮忙。小伙子们真的很给力,这么冷的天,你看,额头上的汗水就没停过。”南门投递班班长张春方说。