邗江法院：“三心服务”践行群众路线

在群众路线教育实践活动中，邗江法院坚持从“三心服务”入手，拓宽服务载体、丰富便民措施，不断提高干警联系群众的能力、化解矛盾纠纷的能力和服务和谐发展的能力。

“暖心服务”。设立导诉台，由专职人员负责诉讼指导，让当事人在最短时间内获得帮助；完善诉讼服务实施，诉讼服务中心配齐纸、笔、胶水等，完善网上查询功能，便于当事人及时了解案件处理进程；加强判后答疑，在判决加强说理的同时，加大法律释明的力度，充分运用情、理、法，让赢者赢得称心，输者输得心服。今年来，全院服判息诉率已提高5.2个百分点。

“贴心服务”。大力开展便民利民诉讼活动，组织“诉讼服务月”、送法进乡村和巡回审判长效机制，向群众发放便民联系卡，为残疾人、60岁以上的老人提供上门服务咨询活动。加大与小微企业的联系，定期深入到小微企业中开展调研，了解小微企业之司法所需，为210余家小微企业做好合同签订、劳动用工等法律服务保障工作，较好地促进了小微企业的稳定发展。

“爱心服务”。深入开展“法院干警下基层”活动，通过“法官社会实践基地”实践锻炼、轮流派法官到“驻村、驻社区”和“企业联系站”工作等形式，全面启动“关爱留守儿童、关怀空巢老人、关心贫困家庭、关注小微企业”的“四关工程”。全院党员及年轻干警每人联系一个贫困家庭（留守儿童、空巢老人）和一家小微业，尽已所能给予帮助，让司法爱心撒遍辖区边边角角。