装修遭遇价格“变脸” 商家全额退还定金

装修新房本是件开心事儿，可近日市民张先生为此伤了神。他在一家装饰公司交了装修定金后，装饰公司却称房子“增大”了，预算成本比最初报价高出许多。张先生希望装饰公司能退回当时自己交纳的定金，被装饰公司拒绝。

张先生购置了一套100多平方米的新房，他在找装饰公司准备装修时，一家装饰公司工作人员称，公司正在做促销活动，只要预付5000元定金，就可以享受一系列优惠。了解到相关优惠后，张先生与该装饰公司约定，他缴纳5000元定金，装饰公司承担新房总价13万元的豪华全包装修。可没过多久，装饰公司却以张先生房屋超过100平方米为由，将装修总价款提高至20万元。张先生要求退还定金时，被装饰公司拒绝。

市市场监管局城南分局接到张先生的投诉后立即进行调查。经调查得知，由于装修公司工作人员的失误，张先生给付定金时，工作人员没有明确告知该优惠活动限于房屋面积100平方米以内，因此装饰公司存在过失。经调解，该公司退还了张先生5000元定金。

市市场监管局城南分局工作人员提醒消费者，定金是具有法律效力的，交定金之前一定要与家装公司签订合同。装修的正常程序是找装饰公司看房子，根据面积和装修的样式先做预算，然后再签合同、开工。对优惠活动细则要了解清楚，确认报价合同无误后再交定金。

市消协提醒消费者，“订金”和“定金”，虽只有一字之差，法律含义却不同，消费者一定要谨慎识别。“订金”是指购物人怕看中的商品不能买到而交的预订款，是预付款的一部分，当付款方不想购买时，如合同没有特别要求，有权要求商家退还。而给付“定金”的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。