连云港局多项举措促进网络市场健康有序发展

09.10.2016  02:37


  今年来,连云港市工商局以执法办案为重点,加强日常在线监测,重拳整治网络市场乱象,切实维护网络市场秩序和网购消费者的合法权益,促进了全市网络交易市场健康有序发展。截至目前,共网上检查网站、网店7132个次,实地检查网站、网店经营者633个次,查处各类网络案件21件,罚没25.72万元。申领公开电子标识通过审核468家,其中东海、赣榆、灌云通过率均超过了90%。
  一是开展在线监测。通过网络交易监管系统商品监控、网站监控模块以及搜索研判系统,对热门商品水晶制品、本市最大电商运动品牌幸运叶子、四季沐歌太阳能、库恩玛维服饰等开展在线监测,对部分网店618促销活动开展了在线监测,共监控3228次。
  二是推动电子标识公开。各县区市场监管局配备2名以上网络交易监管干部,2台以上计算机接入互联网;各基层分局配备1名以上网络交易监管干部,1台以上计算机接入互联网。至3月底,各单位全部完成保障工作,连云区市场局成立了独立的网监科。根据中心提供的网站和网店数据信息,按区域进行逐条逐户核查比对,将不对称信息放入淘汰库和排除库。全市共核查信息3581条,移入淘汰库信息832条,移入排除库信息499条。
  三是做好网络商品抽检。制定2016年度网络商品抽检工作方案,明确抽检重点、时间、批次,今年重点为水晶制品,其次是皮革制品,抽检时间为6-9月,其中水晶60批次,皮革制品30批次。从在读高校学生中招聘了一批神秘买家,通过网购培训,上线自由选择网购商品。对抽检中发现的不合格商品案件,严格遵循过罚相当的原则,及时依法查处。
  四是加大违法案件查办力度。今年来,全市共查处各类网络案件21 件,罚没25.72万元。案件数较去年全年数增长了91%。其中网络销售商品质量不合格案件5件,虚假违法互联网广告案件10件,互联网领域不正当竞争案件6件。按案件线索来源分,电商平台转办线索6件,消费者12315投诉案件5件,网上线索搜索5件,网上商品质量抽检4件,现场检查1件。
  五是畅通网络消费维权渠道。深入推进“12315进平台”工作,已进驻2家网络交易平台和8家大型网站,把平台打造成网络治理的帮手。定期发布网络购物案例及消费警示,与连云港报、苍梧晚报加强协作,针对不同时期的投诉热点,适时开展相关领域、行业的专题维权和曝光。召开网络交易平台规范发展行政指导座谈会,通过分析网络交易平台在落实《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等法律法规的基本情况,梳理平台在网络交易合同格式条款使用、网络广告宣传等方面存在的主要问题,提出改进完善的工作要求和行政指导意见。