“温暖送上门 关爱进家门” 系列服务进社区：我市多措并举关爱特殊家庭

一户隔离观察家庭需要购买一种特殊的眼药水，城南办事处华侨社区党委书记蔡燕，开车找遍城区各大药店，费尽周折才找到这种眼药水，为隔离观察家庭解了燃眉之急。这是我市“温暖送上门 关爱进家门”系列服务进社区行动中，落实“特殊家庭关心送上门”服务的一个场景。

我市相关部门和属地社区对集中隔离对象家庭、居家隔离对象家庭提供暖心服务，第一时间上门关心，明确联络和服务人员，分门别类提供心理疏导、代买代办、必要的生活照顾等各类服务。对生活确有困难的隔离对象，通过发放慰问物资、慰问金等形式提供帮助，及时解决困难。在集中隔离对象家庭、居家隔离对象家庭中，有一部分属于城乡低保对象、特困供养对象，市民政局注重对这些困难群众的人文关怀，连日来走访了城乡此类家庭12户，保障他们的基本生活。

疫情防控阻击战打响以来，战斗在疫情防控一线的广大医务人员、公安民警、党员义工彰显了崇高的精神境界和良好的职业操守，关心关爱他们的家庭同样刻不容缓。市卫健委根据国家卫健委发布的《关于全力做好一线医务人员及其家属保障工作的通知》和省市委部署安排，为我市战斗在疫情防控一线的医务人员及其家属提供涉及生活、心理、人文、安全等方面的“五大保障”，组织各医疗单位全力做好一线医务人员及其家属保障工作，密切关注一线医务人员家庭情况，切实为一线医务人员解决后顾之忧。

对战斗在疫情防控一线的公安民警、党员义工中有实际困难的家庭，各镇（街道、园区、办事处）建立“一对一”联系机制，及时了解，第一时间组织上门慰问、解决问题，保证基本生活用品及防护用品供给。