进口商品直营店5个月里开了3家 消费者吐槽
无锡1年里开了3家进口商品直营店，确切地说是5个月里开了3家。但值得注意的是，昨天，新开业的进口商品直销中心场面火爆，最早开业的进口商品保税商店生意冷清，为什么会这样？同样经营进口商品，海外代购、精品超市、直营店，到底哪家强？
新开店火爆
昨天上午11点左右，无锡进口商品直销中心外的道路两边停车堵得寸步难行，连外面的草坪也被用做临时停车场，不时还有车开过来。这些车主大都是赶来凑开业当天买实惠进口商品的。
整个无锡进口商品直销中心分5个区域卖场，人气最旺的是“VVO进口食品专营商”，占地大小也就刚刚及学前街天惠超市的一半，但前来抢购的市民最多（见上图），每次入口围栏开闸放人时都蜂拥而入，场面几近失控。这样的场面似曾相识——5个月前，无锡开出第一家进口商品保税店时亦如此。
不少民众表示，来进口商品直营店实体店抢购，是觉得看到商品实物后现场下单提货更加放心。记者发现，在排队抢购的人群中，大多数是女性，但也有白发苍苍的老人。还有消费者表示，自己本身也没想好要买什么，吃的零食大部分没有中文标签，看不懂也就没买。
“老店”冷清
距离新开进口商品直销中心大约5分钟车程就是位于高新区综合保税区口岸作业区旁的无锡首家保税店。该店位于一栋挂着“无锡进口商品展示交易中心”门头的建筑物一楼，门口停车区域的停车数量明显不如新开业时。
昨天下午1点20分左右，记者走进该店，发现货架上稀稀拉拉地摆放着一些商品，“冷冻品海鲜特卖会”区域冰柜无人问津，后面的红酒区也没有顾客停留。货架上的花王卫生巾35元1包（未标明规格），价钱相对便宜，但总体看来货品丰富度不高，其他货架摆着的就是一些海苔、饼干、蜜饯，好几排货架直接空着。半小时内，只有一对年轻夫妇到收银台结账，购买了好些卫生巾。
在网上，有消费者对已经开了的保税店吐槽，“商品还不是很多，特意赶来买东西感觉没有必要，等以后规模大了再来看看”，“超市搞活动进口牛奶也才10多块，为什么要跑这么远？”
代购依然有市场
海外代购是市民接触进口商品的另一途径，一位兼职代购吕小姐曾在今年奢侈品降价、关税下调时抱怨这会让她损失很多新客户，但这次进口商品直营中心开业她却淡定面对。“首先货就不一样，我代购的是商场货，他们卖的是超市货，”吕小姐解释，以韩国洗发水“吕”为例，尽管是相同品牌，黄色的“吕”在韩国超市销售更多，她的客户们拿货都要黑色的“吕”。
记者也注意到，在进口商品直销中心，许多消费者都是拿起来货架上的商品拍照后再查网店价格，并不直接拿走付钱。一位消费者发微信图片给韩国的朋友询问价格，得知这几款商品只在韩国超市销售，商场专柜销售的并不是这几款后就将商品放下了。
此外，吕小姐也认为，进口商品直销中心的某些商品，比如一款韩国品牌“后”的天气丹套盒，并不比她的代购价格和天猫官方旗舰店上的价格便宜，“老客户对进口商品的价格非常熟悉，会去查的。”
直营店还不够壮大
目前，进口商品已成为锡城多家商场聚客和提升销售的新招。从最早的远东百货负一层超市开始，ole’、礼阁仕以及各个商场的地下精品超市，无一不是靠进口商品吸引消费者。而目前家乐福、华润万家、欧尚等大卖场也开辟了进口食品区域，尤其是进口牛奶、奶粉和进口卫生巾两块几乎成了每个大卖场的必备武器。进口商品直营店的开出，会否对他们造成影响？
“离我们太远了。”某大卖场负责人直言，业内都以3公里来划分辐射区域，超出这一范围基本就不被视为竞争对手。
除非对方做的规模很大，人气爆棚，足以吸引整个无锡地区消费者前去消费，但目前看来还没有哪家保税店或进口商品直营店做到了这一点。
另有业内人士直言，目前的进口商品直营店货品结构单一，达不到大卖场的丰富程度，对大卖场还构不成持续冲击。而精品超市针对的是高端客户，其货品规格和相对丰富度也高于直营店，有周边相对稳定的客户群。所以进口商品直营店即使可能对精品超市带来一定冲击，目前也很难造成较大影响。
（姜颜/文 徐恺言/摄）
编辑: 莫小羽