24名南京民警,服务1万多名说上海话的居民。为了方便和居民沟通交流,江苏省南京市公安局雨花台分局梅山派出所的民警们个个都成了会说上海话的南京警察。
今年7月,青年民警詹坤调入梅山派出所。詹坤在原单位就是业务骨干,各项公安业务驾轻就熟,没想到的是,一到梅山派出所报到,所领导的第一个要求却是掌握一项新技能——说好上海话。
詹坤是北方人,平时说的是标准的普通话,现在让他卷起舌头学上海话,困难不是一般地大。詹坤想,虽然梅山地区近2万名常住人口中有八成说上海话,可他们应该都懂普通话,自己学不会也没什么大不了。刚开始,他并没有把学说上海话太当回事,可一起简单的纠纷却让他明白了会说上海话是必备的基本业务技能。
8月初,詹坤前往梅山社区调处一起买西瓜纠纷。双方当事人非常激动,争吵起来满口上海话,而且越说越快,根本没人停下来给詹坤“翻译”。詹坤瞪着眼听了十几分钟,除了知道双方因买卖西瓜争吵,一句话也听不懂,更不知道调解从何入手,他只能一边反复劝两人冷静,一边尴尬地听围观群众的议论。很快,派出所老民警杨泽华赶来“救场”,只不过三言两语,双方火气便消失了。
原来,当事双方对西瓜生熟的看法不一致,卖瓜的称瓜熟了,买瓜的却表示还差点儿火候,双方便发生了争执。最后,在杨泽华的调解下,卖主给买主退了钱。
事后,杨泽华告诉詹坤,2005年梅山派出所挂牌成立时,辖区包括上海梅山钢铁集团公司家属区。而梅山集团职工及其家属大多是从上海来的,基本都说上海话。派出所民警起先也没想过有什么问题。可有一天夜里,辖区一位60多岁的居民突发心脏病,他的老伴打电话向派出所求助。值班民警赶到后,由于老两口都是上海人,不会说普通话。老人一着急,话说得很快,民警一句都听不懂,要不是120及时赶到,差点耽误了救治。从那以后,会说上海话就成了梅山派出所民警的基本业务技能之一。
梅山派出所所长吕晓刚介绍,为了适应工作需要,迅速提高民警上海话听说水平,近年来,派出所利用每周三下午的业务学习时间组织全所民警学上海话。对社区民警、前台户籍民警等重点岗位,还专门邀请了土生土长的上海人给他们“开小灶”。
明白了学上海话的意义,詹坤也有了学习的劲头。经过一个多月的努力,他很快就能听懂80%的上海话了,无论是在派出所还是回到家中,他都会有意地锻炼一下自己的上海话。
现在,詹坤明显地感到虽然自己说的还只是“洋泾浜”(不纯正)上海话,可无论是开展入户调查,还是上门宣传防范知识,来自上海的居民们对他都是越看越顺眼,越来越亲热。
吕晓刚表示,语言是交流的基本技能,目前通过在所里强调学说上海话的重要性,极大地融洽了警民关系,近年来,每次上级公安机关在梅山地区开展社区民警熟悉度调查,辖区4个社区的群众熟悉度均能保持在95%以上,为维护辖区良好治安环境提供了极大的便利。
小贴士:如何学说上海话
上海话是典型的吴语,声调疏促有致,高低错落,节奏感强。它与普通话差别较大,词汇和语法比较独特。吴语在句子中强迫式连读变调的发音特征是与普通话的区别之一。对北方人来说,学说上海话最大的困难在舌头上,普通话发音大多用舌后部,上海话发音大多用舌尖部分。所以要学说上海话,首先要把舌头练得灵活自如。比如普通话说“你们打架还死不认错”,上海话中要说“乃打相打死弗临盆”,这需要舌头在口腔里面大范围活动。对于初学者,到菜市场等人流比较密集的地区学上海话是不错的选择。此外,学说上海话还可以去看一些海派的喜剧,比如说《老娘舅》《开心公寓》等。