让人期待已久的国庆长假即将到来,外出旅行成为了大多数人们的选择,然而,却经常会发生一些让人沮丧的事情:比如意外买到低价港澳行机票,结果却被骗刷两笔费用;团购到超低价蜜月团,出行前才得知有时间限制;旅行时买到“明清古董”,要求退货却遭到拒绝……
警方在此提醒广大市民,一定要选择品牌过硬、有安全保障的旅行社,点击经过官方认证的页面进行预订。预订时应仔细查询航班信息、票面价格、支付方式等,尽量不要通过点击链接支付票款。当收到有关航班取消信息时,不要轻易登录短信中的网址或回复短信中的陌生电话,更不能随意将资金转入陌生账户。航延、变更等方面的通知,航空公司一般都会电话直接通知旅客。谨慎起见,旅客们可以在收到短信后到航空公司官方网站或致电及时核实,一些手机APP软件也可查询实时航班信息。
游客们在参加团购之前,一定要详细阅读该团购的使用规则。一是要看清使用有效期。团购前最好摸清可以使用的具体起止时间;二是限量供应特价房。很多团购在使用时需要游客提前3-5预订,且预订是否成功以商家确认为准;三是团购前还要看清能否逾期退款或随时退。一般超低价团购都需要限时抢购,很多游客头脑一热便点击购买,参团时却没注意该订单无法退单的使用规则;四是无服务质量与安全保障。现在很多团购都是网上支付,并没有发票和签订合同,一旦发生纠纷与意外,处理时无凭无据非常棘手。
购买旅游纪念品也是游客们外出旅游“规定动作”之一,可是因此产生的纠纷也逐年增多。在此,警方提醒,在游览区内购买纪念品时一定到正规旅游商品经营店,问清价格后再付款,不要轻信街边无证经营的小摊贩,对于一些价值较高如玉器等较为贵重的物品,在挑选中不要随便拨、拿,避免因不小心造成损坏,购买时建议三思而后行,一般店家都有钱和物品离开柜台后概不负责的说明,避免冲动消费后因退换货造成纠纷。