消费者在选购汽车时，汽车4S店以购车送IPADMINI来促销，然而消费者把车提回家半年多了，汽车4S店承诺送的IPADMINI却始终没有兑现。日前，消费者陈先生向高淳区消费者协会投诉，称汽车4S店言而无信，说好的购车送IPADMINI，兑现却遥遥无期。最后，在高淳区消协的帮助下，汽车4S店同意补偿4次免费保养给陈先生，价值2400元。
汽车4S店承诺买车送IPADMINI
今年初，消费者陈先生在高淳区某汽车4S店选购汽车，店内销售人员推销汽车时，向他承诺说，只要在他们这边购车，除了送汽车装饰等外，还额外再送一台IPADMINI。当天，陈先生与汽车4S店签订了购车协议。
说好的 IPADMINI 拖半年未兑现
可是，让陈先生没想到的是，当他付完全款提车时，赠品中却没有IPADMINI。对此，销售人员给出的理由是“目前没货”，并承诺只要一到货就通知陈先生来取。陈先生只能把车先提回去，等4S店的通知。几个月过去了，汽车4S店始终没有主动打来电话，陈先生等得不耐烦了，就打过去问，销售人员给出的回答是“还是没有来货”，让陈先生继续等。
陈先生就继续等，期间也多次打电话给汽车4S店，要求汽车4S店给出确切时间，销售人员每次都是以各种理一拖再拖。几经折腾，陈先生已经没有耐心再等，同时他觉得自己被忽悠了，再也相信汽车4S店的承诺，他将汽车4S店投诉至高淳区消协。
消协调解获赔2400元汽车保养
消协工作人员接到投诉后，将双方召集到一起调解。陈先生要求汽车4S店不要再拖延，将承诺的IPADMINI兑现给他。汽车4S店方面解释说，不是自己故意拖延，而是汽车厂家那边没有货，他们也催了多次。随后，工作人员耐心向汽车4S店负责人讲解《消法》有关规定。最终，经过调解，汽车4S店表示将送与IPADMINI价值相当的汽车保养4次，价值2400元。陈先生说，自己再也不用在这件事上耗费时间和精力，他对调解结果很满意。
如今，购车送赠品这一促销方式，对消费者者来说并不陌生，但是赠品往往也会给人带来诸如陈先生这样的烦恼，如何避免这些烦恼呢？对此，消协工作人员提醒，消费者在签订购车合同时，一定要将赠品的数量、品牌、赠送时间等细节写进协议中，一旦经销商后期不兑现或拖延兑现，可以凭合同到相关部门投诉，维护自己的合法权益。