【进企入户大走访】新沂“法律服务套餐”获群众点赞

日前，新沂市司法局结合“大走访”活动，创新工作方法，有机整法治宣传、法律援助等职能，推出四式“服务套餐”，受到群众普遍欢迎。

一是贴心“自助”式。 向具有一定法律知识和文化水平的市民提供“自助餐”式服务。在村、社区设立法律图书角和免费网上查询服务电脑，由居民自主选取需要了解的法律知识，获取感兴趣的法律信息。截至目前，全市共设立社区法律图书角79个，免费网上查询服务电脑16台。从今年1月至今，已经接待来访人员120余人次。

二是舒心“点餐”式。 针对文化层次相对较低的居民，尤其是外来务工人员、妇女、儿童和不会使用电脑的居民，主要提供“点餐”式服务。张榜公布法律援助咨询电话和律师事务所、法律服务所的电话，并将法律服务志愿者电话一并公示；同时，司法局还每月定期组织律师和公证人员，为村、社区居民提供法律文书免费代写业务和义务法律咨询服务。

三是省心“外卖”式。 针对年龄较大、身体有残疾、行动不便的居民，则提供“外卖”式服务。居民可以根据社区张榜公示的法律咨询电话，联系相关工作人员，提出自己遇到的法律问题或想了解的法律知识。工作人员根据情况，及时查找并打印相关法律资料或联系掌握此类法律问题的律师、法律工作者和法律志愿者上门解答。

四是放心“订购”式。 针对法律问题比较复杂、涉及法律较多、无法在第一时间给予答复的居民，则采取了“定购”式服务。工作人员通过12348热线或每天打开法律援助信箱掌握当事人的诉求后，及时为其提供法律服务。