贴心互动，智慧社区成“新蓝海”

　　便民自助，小区多了“新奇”玩意

　　南通首个智慧社区“太阳花自助便民服务中心”落户港闸开发区。4月19日下午，家住南通港闸区隆兴小区28栋501室的许志华夫妻俩来到社区中心的“健康吧”。工作人员黄云接过身份证在多功能血压器上一刷，然后让许志华将胳膊伸进去，屏幕上立刻显示出高压、低压、脉搏、动脉压等当前测量值，接着又拿出血氧仪、体温仪、人体成分仪等一一测过，各项数据一目了然。“还真简单，以后可以常来查查。”许志华笑着跟老伴说。黄云介绍，多功能健康吧一共有7个自助检测项目，当场出体检结果单，每天有三四十位居民前来体检。

　　这所几百平方米的智慧社区服务中心里，类似的“新奇玩意”还有不少。住在隆兴佳园12栋的姜艳元最中意“快递宝盒”：“在键盘上输入快递小哥发到手机上的密码，快递箱就打开了，再也不用到处打电话找人帮领快递了。”用海淘自助售货机，想买什么，扫扫二维码就可付账。旁边有自助售药机，还有政府信息查询机、电子阅报机、亲情语聊室等设备。

　　“一个便民项目单独看可能不稀奇，‘智慧社区’将一系列自助服务项目组合在一起，让居民体会到大方便。”隆兴社区党支部书记郭宁宁告诉记者，整个智慧社区项目投资100余万元，合作方研发的APP即将投用，实现线上线下联动，除物业招修、邻里交流等基本功能外，还将逐渐添加挂急诊等更多自助项目。

　　港闸开发区社会事务办负责人告诉记者，隆兴佳园社区地处城乡结合地区，下辖两个小区共66栋楼，6000多位居民大多是拆迁安置户，周边基础设施不是很到位，在此试点建设“智慧社区”，可最大限度提升便民服务质量。

　　信息平台，

　　家门口办好所有业务

　　苏州工业园区是全国首批智慧城市试点，也是全国首个“数字城市建设示范区”。

　　“我想办理家托开票，之前已经在网站上提交过材料。”4月17日上午，在苏州工业园区湖东社工委方洲工作站办事大厅，家住欧洲城社区的居民刘应生递上户口本。方洲工作站站长冯喆起身，将早已开好的“苏州市幼儿园、托儿所专用收费收据”交到他手中，不到两分钟，一项业务办妥。

　　“网上审核，一次性办理，办事高效率得益于社区新推出的网上预审业务。”冯喆在工作电脑上打开苏州工业园区社区综合管理门户向记者演示：居民在办事前实名登录社区综合服务门户，除了开计划生育手术介绍信、待业证明等6项业务通过网上办事大厅直接办结外，其他所有业务可将所需材料、证件通过照片形式上传，审核通过后经网站、手机等通知居民前来办理，大多可以一次性办结，省了来回奔波之苦。

　　社区工作人员也由此减了负。“以前我们办理业务，涉及民政、计生、残联等31套系统，每个平台都有不同的登录名和密码，登录进去后23个社区居委会还有不同的登录名、密码。”冯喆从抽屉里拿出一本厚厚的“工作宝典”，上面密密麻麻记录着各个条线各个社区的登录名和密码，“如今办理所有业务，平台只要一个登录名和密码；以前社区有通知得贴在公告栏，如今通过平台沟通，居民们纷纷点赞。”

　　将社区公共服务综合信息平台建设与智慧城市创建相结合，苏州工业园区全力推进智慧社区建设。2014年1月规划启动，当年底智慧社区平台一期正式上线，以湖东社区、斜塘街道为试点，计划今年7月在全区推广。