购买汽车票应拍照留证 如丢失可核实照片后上车
新华社发
——本报教你避免“人在囧途”
今天是西方的情人节，正赶上农历腊月二十六，传统的春运出行高峰。从昨天开始，客流量就开始小幅攀升，为今天的高峰进行预热。昨天一天，我市发送乘客3万人次左右，其中，汽车站累计发送乘客2.2万人次，安排加班车辆35个；火车站则送走了4300多位乘客，除北京外，其他长途车票全部售罄；扬泰机场昨天的进出港量也达到了数千人次，多趟航班的上座率均保持高位。本报收集了这几天来旅客反馈的热点问题，请相关工作人员一一解答，帮您扭转“囧途”，轻松回家。
问：车票丢了，怎么办？
答：拍照留证核实后即可上车
回家本就“一票难求”，要是丢了好不容易买到的票，大多数旅客都是慌乱、无奈，再着急买票。其实，丢了票并不可怕，本报教你如何顺利上车。扬汽集团工作人员介绍，如果怕丢了汽车票，买票后记得先给它拍张照，丢了汽车票后凭照片找到站务员，等站务员核实确实为本人之后，上车出发。
如果是火车票呢？记者咨询扬州火车站工作人员得知，如果旅客购买实名制票后丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。难道要花冤枉钱吗？其实不然，旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员说明情况，到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
问：为什么儿童也要买票？
答：儿童票上车需提前说明
不少旅客都反映，怎么带着宝宝上车还需补票？就此，汽车站提醒旅客，春运期间，需要携带“免票儿童”乘车的市民，在购票时一定要向售票人员进行申报，否则不予乘车。按照相关规定，身高超过1.5米的儿童要购买全价票；身高1.2—1.5米的儿童需购买半价儿童票，供给座位；持一张全价票的乘客，可以免费携带1.2米以下儿童一名乘车，但不供给座位。每辆车的“免票儿童”都有配额，一辆核定座位为45人的汽车，只有4张免费儿童票。携带“免票儿童”的家长必须向售票员说明情况，车站会根据情况，合理安排。
问：车站内有wifi吗？
答：汽车东站有，西站、火车站在洽谈中
记者从扬汽集团、扬州火车站获悉，目前扬州东站已经覆盖无线网络，扬州西站尚未覆盖，扬州火车站也正在和相关部门洽谈。“未来扬州西部客运交通枢纽建成使用后，计划无线网络覆盖。”相关负责人介绍。
问：来不及取火车票怎么办？
答：建议提前取票，避免影响行程
“不好意思，能让我先取一下吗？火车就要开了。”这样的对话这几天经常出现在火车站取票窗口。火车站票房工作人员提醒，春运期间取票量大，火车站会根据厅内旅客情况及时加开窗口，不过也提醒旅客最好提前一个半小时，或提前一两天来取票，留有足够的时间，避免耽误行程。 扬汽宣 露莎 玉洁
汽车站提醒
切记提早购买车票
春运客流高峰到来，还没买车票的市民一定要提早购买车票，哪怕提前一天购买，都比到站后临时再买票稳妥得多。此外，还要提醒市民的是，今年春节来得晚，并且今年的放假日期是从大年三十持续到大年初六，因此，节后返程高峰会来得尤其早，预计从大年初四就将迎来返程客流高峰，提醒市民提前将返程的车票买好。
火车站提醒
北京票节后最难买
“节前长途列车，除了北京方向还有部分车票外，其他像成都、西安、广州这样的热门线路，连坐票都卖完了，天天都超员。”火车站工作人员介绍，节前并不紧张的北京方向车票，春节一过就将吃紧，初四开始硬卧车票就已售罄，初五至初十，更是连软卧车票都销售一空，至3月1日开始，才有部分赴京软卧车票可售。