我省首创调解劳资纠纷自主选专家 半天内受理十天内办结

　　“在家上网就解决了我和单位的劳资纠纷，真方便！”说这话的是东台某企业职工董先生。8月初，董先生因经济补偿金与单位发生劳动争议，他通过网络登录“江苏劳动人事争议调解服务网”，提交了一份调解申请。受托人——东台市调解专家丁发友看到信息后很快帮他把事儿搞定了。

　　8月24日从省人社厅举行的新闻发布会上了解到，如今越来越多的人像小董那样，通过互联网为自己维权。去年7月，我省首创劳动人事争议调解服务平台。劳动者遇到劳资纠纷可以登录网站，或者拨打12333电话即可选择调解专家。目前江苏省人力资源和社会保障网在线公布的劳动人事争议调解专家有113人。作为一个开放的调解平台，劳动者可以根据自身需求自主选择调解专家，不用担心地域限制和地方保护。每处理完一个争议案件，工作人员都会让申请人对服务质量进行打分。

　　调解专家对调解平台登记的调解信息半日内受理，10日内办结，这种快捷高效、零成本的调解方式很快得到当事人，特别是年轻人的普遍认可。在已办结的3878件争议案件中案件涉及的当事人平均年龄在37岁以下。

　　省人社厅仲裁处处长吴敏超说，劳动人事争议调解平台建立后，全省调解专家们采取多种措施促成双方和解，大大提高了案件调解成功率。在已办结的3878件案件中，调解成功2999件，涉及金额7662万余元，调解成功率77.33%。