2月18日17时40分左右，江苏省人民医院第二输液室发生一起人质劫持事件。接报警后，南京市鼓楼警方迅速调集警力赶至现场组织开展谈判救援、人员疏散、现场警戒等应对处置工作。经处置负责人与持刀男子进行对话疏导后，该男子弃械受控，被劫持护士安全脱险。该事件立即引发了网民高度关注，下面民警为大家解读一下这起“劫持人质”事件里的安全防范要点。
镜头一：七旬大妈舍身要换小护士
事发当时，小护士正在为一位70岁的陈阿婆准备输液，当那名男子用刀抵住小护士脖子时，陈阿婆也有短暂的害怕与慌乱，但是陈阿婆随即勇敢的冲上前，对歹徒高喊“有本事冲我来”。媒体、网民对陈阿婆此举一片盛赞。
民警解读：
陈阿婆的这种精神值得我们敬佩，警方希望大家在现场，能够使用更加安全谨慎的方法。因为一般，劫持者在初期情绪也处于紧张和敏感之中，自我控制能力下降，冲动行为居多。在这个阶段，一定要保持冷静，不可轻举妄动，应视情采取稳妥措施。
镜头二：贴身病患挂水看手机
当该男子劫持小护士退至输液室一角落时，周围有三名正在输液的群众，危险近在咫尺，网民连称，他们心理素质好，真好。
民警解读：
相对与被劫持的小护士，现场这三名正在输液的群众，也同样处于一个危险的境地，而与劫持者保持一种正面的情绪，就显得尤为重要。因为，当劫持者发现自己被周围人和被劫持者轻视漠视，随着僵持时间延长，现场警力增多，劫持者很容易情绪失控，并导致激情引发的攻击行为。一旦达不到目的或难以摆脱惩罚，便产生豁出去的念头，决心同归于尽，以求心态的平衡。
镜头三：现场群众争相围观拍照
备受网民诟病的相关图片中，我们可以看到，现场有少数群众挤进输液室近距离的围观拍摄劫持画面，连网民都看不下去了，纷纷留言称，这就叫看热闹的不嫌事大。
民警解读：
根据危机谈判专家费德曼的研究分析，在劫持事件中，他们的心态也是非常复杂的，很多的劫持者都渴望得到别人的尊重，从而表现自己的诉求。而被人围观拍照，甚至嘲讽嘲笑时，会激发劫持者的情绪，诱发他采取过激行为从而伤害到人质。还有一个更大层面的，只有人质群体后方的安静，才能让警方有机会和劫持者谈判，只有平静平稳地交流，最后才能实现我们的劝降措施，妥善解决危机。
